今回はディスプレイ一体型PCのdynabook REGZA PC D714/T7LWが起動しないとのご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。
目次
症状の確認
今回はdynabook REGZA PC D714/T7LWの電源は入るが読み込みが進まず起動しないとのことでした。
確認したところHDDにセクターエラーがあり、正常にOSの読み込みがなかなか進まず起動しない状態でした。
セクターエラーが先頭付近で検出されているため、HDD交換が必要となります。
HDD交換
今回の機種は背面カバーがねじで止まっておらずツメのみで固定されている機種になるためツメを折らないようにしながらヘラ等を駆使しカバーをはがしていきます。
カバーをはがすと画像のようになり中央下部分にHDDが取り付けられているので取り外します。
今回はデータが欲しいとのことでHDDはセクターエラーが出ているものの認識はされており、システムの破損個所としては少ないため、HDDのクローンコピーを作成し、作成したクローンHDDを取り付けシステムの修復を行います。
動作確認
最後に動作確認を行います。
正常にログインできるか、ブラウザやMicrosoft Office、セキュリティーソフトなどの動作に問題がないかメインで使用される動作に問題がないか確認を行い、問題がなければ作業完了となります。
今回のような画面が映らない症状の他にも「パソコンの画面が映らない」「自分でやったがうまくできない」「データを取り出したい」等、ございましたらお気軽にＰＣホスピタル 神奈川厚木店までご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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「起動しない」の修理実績
NEC PC-VK24LXZDHが起動しない場合の修理事例
NECノートPCが起動しないとのことでご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 相模原市中央区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
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〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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