ログインできない時はお任せください

スタッフより

今回はご依頼、まことにありがとうございました。パスワードがわからずログインできないとのご依頼で訪問し、診断後、迷惑ソフトのWinZip Driver Updater、Slimware Driverupdateに感染してることが原因だとわかりました。複数回の再起動、スリープ／スリープ解除を行い、正常にログインできることを確認しました。パソコントラブルの解決が難しい時はぜひPＣホスピタルにご依頼ください。