メーカーロゴから先に進まないというお困りでお電話いただきました。
お客様にお伺いすると、キーボードの上にモノを落としてしまったそう><
ノートパソコンの場合はキーボードの下にHDDが搭載されていますよね。
衝撃や水をこぼしたりなどは、ノートパソコンならではのトラブルです。
今回はトラブルの原因がはっきりしていますが、もちろん、マザーボード、メモリ、キーボードなどもチェックしていますよ^^
しかしHDDの故障だけでした。幸いなことに他は大丈夫!!
HDD故障の場合は、大事なデータだけ抜き出すデータ復旧と、またパソコンが使えるようにするパソコンの復旧があります。(もちろん同時にどちらもできます。)
お客様とお話しして、パソコンを復旧することに。
HDDを交換してOSを再構築することでWindowsがまた立ち上がるようになりましたよ^^
ほら!このとおり^^
ノートパソコンは衝撃に弱いものですのでお気を付けください!!
特に移動の際の落下が多いので、衝撃吸収素材のケースに入れるようにしましょう☆
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円~から |
「起動しない」の修理実績
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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