今回はNECのノートパソコンの修理でお伺いいたしました。
NECノートパソコンの診断を開始
ちゃんとNECのノートパソコンは起動します、しかし、起動後10分程度でキーボードもマウスポインタも動かないとのことでした。
検査用のキーボードやマウスをNECノートパソコンに接続しても同様でした。一旦NECノートパソコンをお預かりし、原因を調べるため、詳細な検証を実施いたしました。
しっかりノートパソコンは起動しますが、突然キーボードやマウスポインタが動作しない状況が再発。
Windowsをインストールし直しても同様です。
ノートパソコンのデータをしっかり残して工場で修理をすることにいたしました。
修理後、正常動作を確認
工場修理後、NECノートパソコンのタッチパッドやキーボードが正常動作するようになりました。
原因はノートパソコン内部に設置されているマザーボードと呼ばれるメインの基盤の故障でした。交換修理で快適に動作しています。
今回の修理はアフターPCケアにご入会いただいているお客さまでしたので、免責金5,500円で修理完了でした。
ノートパソコンのタッチパッドやキーボードのトラブルの際はＰＣホスピタルにご相談ください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「パーツ交換」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
NEC Lavie液晶パネル交換
今回はNEC Lavieノートパソコンの液晶パネル破損にてご来店いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 静岡市駿河区青木 | 年齢 | 不明 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 浜松葵店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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