ノートパソコンのキーボードトラブル事例
今回は液体をこぼしてしまってボタンが効かなくなったノートパソコンの修理事例をご紹介いたします。
続きを見る今回は他店で中古品として購入された富士通製ノートパソコンのキーボード交換を承りました。
目次
トラブルは日によって異なるとのことでしたが
今回ご来店時には「h」が常に入力されている状態のため
本来入力したキーが押せない状態でした。
本体のキーボードが勝手に反応するため
USB接続のキーボードを取り付けても状態は変わりません。
セーフモードや別のシステム環境でも同様であるため
キーボードの物理故障と判断いたしました。
キーボード交換のため取り外しを行います。
本体裏のバッテリー下に3か所ネジがあるので取り外します。
更にバッテリー取り付け部周辺にあるネジも取り外します。
キーボード上部の電源ボタンカバーを取り外します。
先ほどのネジが取り外されていれば容易に取り外せます。
続いてキーボードを固定しているネジを取り外します。
取り外せば浮かせることが可能です。
キーボードを浮かせたあと、本体基板と接続しているケーブルを取り外します。
強く引っ張ると断線してしまう可能性があるため慎重に対応いたします。
無事に取り外しできました。
内部を確認すると液体付着がございました。
今回のキーボード故障は過去に付着した液体損傷によるものでした。
新しいキーボードへ交換し正常動作を確認いたしました。
夏特有のトラブルとして、パソコンが熱に弱いということに加え、
パソコンをする私たちが水分を取る際にこぼしてしまうリスクがあります。
パソコンご利用時に水分を取る際は蓋つきのものをご利用いただき
極力パソコンの傍には置かないことを推奨いたします。
キーボードの付着だけであれば継承ですが
メイン基板にまで付着するとショートしてしまい電源が入らなくなることもございます。
もしものトラブル時にはPCホスピタル 名古屋店までご相談くださいませ。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
---|---|
対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は16,500円~から |
今回は液体をこぼしてしまってボタンが効かなくなったノートパソコンの修理事例をご紹介いたします。
続きを見るFMVA62002のキーボード交換の修理事例をご紹介いたします。
続きを見るこんにちは!PCホスピタル 福岡博多店の鈴木です!
続きを見るSurfaceをご利用のお客さまより、キーボード入力が正常反応しないとのことで店舗に持ち込みいただき、ご依頼いただきました。
続きを見るタイプしても出てこないボタンが複数ある症状でご依頼がありました。
続きを見る都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市緑区 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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「キーボードの交換」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
分解、部品の交換・取り外し | 6,600円 |
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 6,600円 | 17,600円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
出張サポートは日本全国に対応しております。
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください!
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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