Androidタブレットをお使いの方からウイルスに感染したとお電話がありました。
早速診断してみると、ウイルスの一種、ランサムウェアに感染していました。
ランサムウェアは身代金要求型プログラムのこと。
日本語で表示されるランサムウェアが登場したことで最近話題となっています。
パソコンの場合はファイルを暗号化してしまうのですが、スマホ・タブレット(Android端末)の場合は端末の操作ができなようにロックするという動作をします。
ロック解除の代わりに金銭を要求してくるので身代金要求型と呼ばれるんですね。
Android端末にはパソコンとはまた異なった技術力が必要ですが、ご安心ください!!
今回は、ロックの解除に成功し、ウイルスの完全除去に成功!!
今後、また同じように感染してしまわないようにセキュリティ対策ソフトも導入させていただきました^^
ランサムウェアの多くは、悪意のあるホームページにアクセスすることで感染します。
セキュリティ対策ソフトはそういった怪しいサイトにアクセスしようとした際に警告してくれるので感染リスクを下げられる!ということです。
ランサムウェアは金銭を支払っても、実際に解除されることはほとんどないと考えられています。
攻撃者も味をしめますので、支払いには絶対に応じないでください。
パソコン修理や設定から、スマホ・タブレットの設定サポートまで幅広く対応するドクター・ホームネットをよろしくお願いします。
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修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
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「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
詐欺広告表示後勝手にシャットダウン
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都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | さいたま市南区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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