Win10アップデートPCからのデータ救出

投稿日：2016年03月22日カテゴリ：データの救出

Windows 10にアップデート後に起動しなくなってしまったと店舗にお持込みいただきました。

店舗へのお持込みありがとうございます！！

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お電話一本でご訪問もさせていただきますので、お客様のご希望に合わせて持込み、宅配、出張からお選びください＾＾

お客様はWindows 10に誤ってアップデートしてしまったそうで、それから起動しなくなってしまったということ。

「予期しないI / Oエラーが発生しました。」との表示が。

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データの転送はうまくいかず処理できていないということで、原因は本当にさまざまです。

転送ケーブルのコネクタがただ破損しているだけの場合もあれば、HDDの不具合やエラー、マザーボードの故障などなど。

診断の結果はHDD不良によるものだとわかりました。

お客様のご希望通り、1GB分の重要なデータを救出させていただき、USBメモリにバックアップ！！

無事に作業完了です＾＾

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	大阪府	市区町村	吹田市	年齢	50代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット大阪吹田店

店舗の受付時間

9:00～18:00 (年中無休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)

TEL…06-6337-4900 (9:00～18:00)

所在地

〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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ドクター・ホームネット大阪吹田店の詳しい店舗情報

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「データの救出」の修理料金例

「データの救出」の修理における参考料金です。

基本料金

訪問サポート
5,000円

持込/宅配サポート
3,000円 ※1

環境・トラブル
診断料金

3,000円

作業料金

作業内容によって異なります

合計金額

診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容	障害内容	料金(税抜)
ハードディスク/HDD (RAID、NAS、暗号化HDDは除く 2.5inch、3.5inch、容量不問)	論理障害	34,000円～
	軽度物理障害	72,000円～
	重度物理障害	別途お見積もり
RAID、NAS、DB、会計データ		別途お見積もり
USBメモリ、SDカード等	論理障害	28,000円～
	物理障害(32GB未満)	80,000円～
	物理障害(32GB以上)	100,000円～
SSD	論理障害	48,000円～
	物理障害(64GB以下)	別途お見積もり
	物理障害(65GB以上)	別途お見積もり

詳しいデータ復旧料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
（感染時の駆除は別途料金での対応となります。）
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。