DELLノートパソコンの電源ボタンが陥没している時は東京三田店にお任せください

DELLノートパソコンの電源ボタンが陥没しているトラブルの修理

DELLのノートパソコンの電源ボタンをいつものように押すと押した感じが無く、本体内部に電源ボタン自体が入ってしまったトラブルの修理事例です。

パソコンの電源が入らないと何もできないです。
電源ボタンが壊れるのは致命傷です。

電源ボタンは内蔵基盤の「マザーボード」に付着している部品になります。

今回ご依頼いただいたDELLのノートパソコンは運がよく電源ボタンだけ別の基盤になっているモデルでした。

ノートパソコンの裏側を開けて電源ボタンの陥没個所を確認いたしました。
すると2点の問題が出てきました。

赤丸のところが折れております。
折れた理由は次の写真で明らかになりました。

内蔵の電源ボタンが基盤からはがれている状態でした。

通常は青丸のボタンのように基盤に付着している状態が、電源ボタンは半分が基盤からはがれている状態でした。

このボタンに届かないから表面の電源ボタンが陥没する事態になったわけです。

今回は運よくノートパソコンの電源ボタンの基盤が別になっていて、当店で仕入れ可能な部品でした。

部品の発注をして電源ボタンの基盤ごと交換いたします!

まずはDELLのノートパソコンのバッテリーを外してから電源ボタンが付いている基盤を大本の基盤「マザーボード」に接続されているコネクタを外していきます。

電源ボタンの基盤はねじ止めされてるのでねじを外し、新しい部品を取り付けます。
コネクタをつなげれば問題なくDELLのノートパソコンの電源が入りました。

あまり起こる事例ではないですが、起きたら本当に困る症状ですね。

パソコンの電源トラブルでお困りの際はPCホスピタルへご相談ください。

パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 起動しないパソコン修理は22,000円~から
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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 港区 年齢 20代 性別 女性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 東京三田店

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「電源が落ちる・入らない」の修理料金例

「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
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  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
マザーボード交換16,500円
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール
※部品代は別途見積

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円22,000円33,000円

詳しい作業料金はこちら

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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
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お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
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(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦310 × 横360
× 高さ50
3kgまで 670円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
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縦420 × 横420
× 高さ240
15kgまで 1,360円+宅急便運賃

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コレクト返送手数料

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