メモリートラブルで起動しない時はお任せください

スタッフより

ご依頼まことにありがとうございました。パソコンにメモリーを増設しようとした際のトラブルで起動しなくなったとのことで訪問いたしました。メモリーのスロットを変更したところ、起動いたしましたが元に戻すと再度モニターが映らなくなる状態でした。メモリーの3スロット目が故障してる可能性があったため、元々あったメモリーは取り外し、ご用意いただいていたメモリーを2、4スロットに差し込み、パソコンが正常に起動することを確認いたしました。増設したメモリー容量も正常に認識されていること確認済みです。今後もパソコンの修理・設定・トラブルでお困りの際はご依頼いただければ幸いです。