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メールの送受信ができない時はお任せください
お客さまの声
PCに強くなく、サポートしてもらえるところを確保しておきたい
評価 |
★★★★★ |
都道府県 |
大阪府高槻市真上町 |
年代/ 性別 |
40代
男性 |
ご利用サービス |
訪問サービス |
ご利用回数 |
初めて |
ご依頼内容
メールの送受信ができない
意見・ご要望
適切で、親切で、好感もてた。
スタッフより
ご依頼まことにありがとうございました。Outlookでメールの送受信ができないとのことで診断をしたところ、OneDriveの同期エラーが原因になってることがわかりました。pstファイルをユーザー直下に移行して規定ファイルの変更を実施することにより症状改善を確認いたしました。また、ビットロッカーの回復キーを印刷してお渡ししております。メールトラブル含む、パソコンの修理・設定等でお困りの時はぜひドクター・ホームネットにご依頼ください。
※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)
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