投稿日：2023年11月10日
WinZip System Utilities Suiteの削除
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
ブラウザで「ページが応答しません」と表示されるトラブルを解決
投稿日：2023年06月27日 カテゴリ：メッセージが表示される
こんにちは!ＰＣホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
今回はMicrosoft Edge、Google Chromeが不安定で、Webサイトを閲覧中に「ページが応答しません」というエラーが表示されるトラブルの修理事例をご紹介いたします!
診断を開始
まず別の端末では正常にインターネットがつながり、ブラウザでWebサイトが表示されることを確認し、問題なかったのでこの端末だけの症状になります。
HDD、SSDを検査して正常を確認いたします。
HDD、SSDは問題なかったのでシステム面が問題になっています。
トラブルが改善したことを確認
Microsoft Edge、Google Chrome共にアドオン（拡張プログラム）が設定してありました。
アドオンを無効にしてからマカフィー ウェブアドバイザーをアンインストールし、再度インストールし直すことで「ページが応答しません」が表示されない状態に改善いたしました。
今回はマカフィー ウェブアドバイザーが壊れたことにより、ブラウザの動作が不安定になっていることが原因でした。
インターネットトラブルやWebサイトを閲覧中にエラーが表示される時はぜひＰＣホスピタル 福岡博多店にご依頼ください。
パソコン修理はＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は3,300円～から |
「メッセージが表示される」の修理実績
投稿日：2023年08月30日
Microsoftを名乗る偽警告に注意
今回は依然として依頼の多い詐欺警告画面の対応についてご報告いたします。
投稿日：2023年06月29日
富士通ノートパソコンの動きがおかしい、遠隔操作されたとのご依頼を解決
今回はノートパソコンが遠隔操作されて動きがおかしくなり、スタートボタンが動作しない、不安定で動作が重たいというご依頼でお伺いしています。
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投稿日：2022年12月20日
セキュリティセンターから急にお知らせが来たトラブル！
ネット閲覧中に急にセキュリティセンターから警告が出てきた！という内容のご依頼が立て続けにきたので今回取り上げてみようと思います。
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投稿日：2022年11月28日
電源投入後のメッセージ「WARNING!! RTC is broken.」
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 福岡県 | 市区町村 | 福岡市城南区鳥飼 | 年齢 | 不明 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ＰＣホスピタル 福岡博多店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…092-476-4900（9:00～18:00）
所在地
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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