NS150/NABが起動しない時は東京国分寺店にお任せください。

LAVIE NS150/NAB(Windows 10)が起動しないトラブルを部品交換で解決

投稿日:2023年06月22日 カテゴリ:起動しない

パソコンを起動させると、自動修復画面が出てWindowsが起動しないとのことでご依頼いただきました。今回は部品交換をすることで動作改善することが出来ましたので、ブログにてご紹介いたします。

Windowsが起動しないといっても、症状は様々あります。まずは現状を確認します。

症状を確認します

起動しない状態

「自動修復を準備しています」から先に進まず、たしかにWindowsが起動しない状態でした。

内蔵HDDを取り外し、検査をしたところ内蔵HDDに劣化が見られましたので、今回は内蔵HDDをSSDに交換し、Windowsを新規インストールすることでご了承いただきました。さっそく作業に入ります。

分解をします

分解1

まずは裏カバーを外す作業をしていきます。黄色部分のネジをドライバーを使って外していきます。他に違うネジもあるので、どこにあったネジか分かりやすくしておきましょう。ちなみに赤部分のネジは内蔵光学ドライブを取り外すためのネジです。

分解2

赤部分のネジを取り外すと内蔵光学ドライブが取り外せるようになります。これを取り外さないとカバーを開けることができません。必ず取り外しましょう。

分解3

裏カバーを取り外すと基板が見えるようになります。今回は内蔵ハードディスクが劣化しておりましたので、黄色部分の内蔵ハードディスクを取り外します。この際に横にある内蔵バッテリーと干渉しておりますので、内蔵バッテリーも取り外しましょう。

HDDからSSDへ

内蔵ハードディスクを取り外しました。今回はSSDへの交換を行いますので、新品の内蔵SSDへの交換を行い、Windowsのインストールを行います。

Windowsのインストール作業

Windows 10のインストールディスクを使って、内蔵SSDにインストール作業をしていきます。内蔵SSDを使うのでインストール作業はサクサク進みます。

動作確認をします

起動確認

Windows 10のインストールが終わり、電源を入れたところ、無事Windowsの起動を確認できました。あとはWindowsUpdateを行い、最新の状態にいたします。Windows 10のインストールが終わってもできることはMicrosoftEdgeを使ってインターネットができることくらいしかありませんので、お客さまが使用するソフトのインストールも行い、出来る限り以前の状態に近いところまで作業を行いました。

作業後、お客さまへ動作確認を行い、納品させていただきました。

内蔵ハードディスクから内蔵SSDへ換装したこともあり、以前に比べて動作が速くなったと作業内容にご満足いただくこともできました。

パソコンが起動しない、動作が遅いといったトラブルがあれば解決することができますので、パソコンでお困りのお客さまは是非、PCホスピタル 東京国分寺店までご依頼ください。皆さまのご依頼をお待ちしております。

パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 起動しないパソコン修理は22,000円~から
PCホスピタルに起動しないパソコンの修理を依頼する

「起動しない」の修理実績

近年トラブル被害が多くなっている”Microsoftを謳った詐欺ですが、ある程度対処方法などもインターネット上で紹介されたりしていることで認知度も少しずつではありますが高まってきているように思います。
しかし、詐欺グループもさらに趣向を凝らした方法でユーザーを騙そうとしてきているようです。
今回は報告件数が少ないトラブル内容でしたのでご紹介いたします。

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「起動しない」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 東村山市 年齢 40代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 東京国分寺店

PCホスピタル 東京国分寺店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…042-329-4900(9:00~18:00)
所在地

185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円22,000円33,000円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
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送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

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アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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