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dynabook R63/Pの画面が真っ暗で映らないトラブルを解決

投稿日:2023年06月16日 カテゴリ:画面表示がおかしい

今回はdynabookのR63/Pの画面が真っ暗で映らなくなってしまったとのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

症状の確認

映らない

今回はdynabookのR63/Pの画面がいきなり映らなくなってしまったとのことでした。

確認したところ起動音はしており、液晶パネルを外し外部出力を行ったところ外部出力では正常に映る症状となります。

また、互換の液晶パネルを取り付けても全く映らない状態であり、液晶ケーブルを交換しても映らないため、液晶パネルやケーブルの破損等ではなく珍しいパターンですが基盤側の故障のようです。

マザーボードの交換

マザー交換

マザーボード交換ですが、静電気防止手袋等の静電気対策を行いケーブル破損やショートに気を付けながら交換していきます。

今回のマザーボードは比較的簡単に取り外しができるため、先にバッテリーの取り外しを行う、ケーブルを挟んでねじを締めないなどに気を付けながら作業をすればあまり難しくはありません。

今回は同じ型のマザーボードが手配できたため問題ないですが、違う型のマザーボードへの交換の場合は様々な注意点があり最悪の場合は違うマザーボードを再度手配し直さないといけなくなるので基本的には同型を用意した方が良いです。

また、今回は特に必要ありませんでしたがBitlockerがかかっていたり、Microsoftアカウントで設定を行っているとマザーボード交換時は今回ご紹介する内容よりも手順が増えますのでご注意ください。

動作確認

動作確認

最後に取り付けが完了したら動作確認をしていきます。

正常に映っているか、ログインして通常起動に問題ないかなどを確認していきます。

もしここでBIOS画面やロゴは表示されるのにログイン画面等が出ず真っ暗な画面になってしまう等であればBIOS画面に行き、デフォルト設定をロードしセーブしてから再度起動し再度動作確認を行います。

今回のような画面が映らない症状の他にも「パソコンが起動しない」「自分でやったがうまくできない」「データを取り出したい」等、ございましたらお気軽にPCホスピタル 神奈川厚木店までご依頼ください。

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修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 液晶割れ・画面に線が入っている等の修理は16,500円~から
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「画面表示がおかしい」の修理実績

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都道府県 神奈川県 市区町村 平塚市 年齢 20代 性別 女性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神奈川厚木店

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「画面表示がおかしい」の修理料金例

「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
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基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
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作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
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分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

出張サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
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