Surface Pro 3のWindowsが起動せず、Windowsのロゴマークからデスクトップ画面に進まない状態でした。データが必要とのことで、surfacePro3からデータ復旧をさせていただきました。
Surfaceのほとんどは内蔵基盤とSSDが一体になっているモデルが多いです。
Surface Pro 3の場合は内蔵SSDが取り外しできるモデルになってます。
液晶パネルを外して内蔵SSDを取り外しします。
Surfaceの液晶パネルを外した状態です。
液晶パネルはガラスなので取り外しには十分に気を付けて取り外さないといけません。
内蔵SSDが見えてきました。
SSDを本体基盤から取り外すときは必ずバッテリーを本体基盤から外すのを忘れないようにすることが大事です。
今回の内蔵SSDは「mSATA」になるため、「mSATA」用の変換アダプターを使ってデータ復旧していきます。
データ復旧の解析をしたところ、無事にデータ復旧ができました。
注意点として、「mSATA」を別パソコンでデータ復旧する場合はBitLockerの解除キーが必要になります。BitLockerの解除キーがない場合はデータ復旧ができないことが多いです。
Surfaceのことでお困りの時はＰＣホスピタル 東京三田にご相談ください。
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコンのデータ復旧 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「データの復旧・バックアップ」の修理実績
ポータブルハードディスクのピン折れを解決
外付けポータブルハードディスクのケーブルに差す端子がピン折れしていました。
分解し、内蔵ハードディスクを取り出して診断を開始。
内蔵ハードディスクには異常が見当たらなかったため、ハードディスクケースを販売し
取り付けし直して動作確認。
他のPCに接続したところ、データの確認ができました。
ポータブルハードディスクはケーブルを差しっぱなしにしていると端子が折れたりとトラブルは発生しやすいです。
この他にも、読み込みが遅かったりフリーズすることが多くなったりとトラブルの予兆があれば
早めの対策が必要になります。
ちょっとでも異変があれば、すぐにPCホスピタル 横浜六角橋店へご連絡ください！
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 新宿区弁天町 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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