複合機のスキャンエラーならお任せください

スタッフより

ご依頼まことにありがとうございました。複合機で度々スキャンエラーが出るとのことでご依頼いただき、訪問いたしました。症状について、複合機側の宛先設定がIPアドレス指定になっており、PC側のIPアドレスが変更されるとスキャンができなくなる状態でした。送信先をデバイス名で指定することで、IPアドレスが変更されてもスキャンができることを確認いたしました。また、お渡ししたアンケートの今後利用してみたいサービス欄に機器購入相談（PC・タブレット等）をご記入いただき、ありがとうございます。ご希望の際はぜひドクター・ホームネットにご依頼ください。