よくある質問

経年劣化で充電されない内蔵バッテリーの取り外し

投稿日:2016年03月06日 カテゴリ:内蔵機器のトラブル

バッテリーが充電されないということでお電話いただきました。

詳しくお伺いすると、「全く充電されないわけではないが、長時間充電させても20%前後で止まってしまう」ということでした。

バッテリーなのか電源コードの方なのかトラブルの原因がわからないため、ご依頼いただきました。

20160109033803

内部を開けて詳しく診断をしていきます。

20160109033829

バッテリーの劣化が原因ということが判明しました。

7~8年使用しているということで、経年劣化のようです。

毎日使用していると劣化するのはもちろんですが、逆に半年や1年間充電せずに放置していると次に充電ができなくなる場合もあります。

バッテリーのメンテナンスというか長持ちさせるのは難しいですね><

バッテリー交換が必要な状態であることをお伝えします。

お客様はバッテリーの交換ではなく、取り外しておいてほしいということでした。

バッテリーなしで電源コードを挿したままご使用されるということでしたので、バッテリー部分を取り出して、元通り組立て直させていただきました。

20160109033820

使用中にケーブルが抜けてしまわないようにご注意くださいということをお伝えし、作業完了です^^

最近のノートパソコンは薄型を実現するためにバッテリーが自分では取り出せないようになっているものが増えてきました。

ドクター・ホームネットでは内蔵バッテリーの交換も可能です^^

お気軽にお電話ください♪

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 京都駅前店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…075-280-4900 (9:00~18:00)
所在地

600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 京都駅前店の詳しい店舗情報

「内蔵機器のトラブル」の修理実績

「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金 出張サポート5,000円 持込・宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) PC内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

マザーボード交換

マザーボードの交換作業を行います。

12,000円

┗ ドライバ変更作業オプション

マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストールを行います。

8,000円

メモリ取り付け・交換

パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェックを行います。
※メモリ部品代金は別途お見積もりとなります。

3,000円

内蔵ドライブ交換

ハードディスクやDVDドライブ等の交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

電源ユニット交換

電源ユニットの交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

6,000円

部品の交換

他部品の交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

┗ ドライバ変更作業オプション

内蔵部品の交換時にドライバのインストールを行います。

3,000円

部品の取り外し

内蔵機器の取り外し作業を行います。

3,000円

部品の組み付け

内蔵機器の取り付け作業を行います。

3,000円

出張サポートで「部品の交換」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 5,000円 13,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのPCや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃(PC外観のクリーニングはご料金をいただきません)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
緊急問い合わせ