MacBookが急に起動しなくなったということでお電話いただきました。
ご依頼いただいたので2年ほど前に購入されたMacBookでした。
特に異常もなく使えていたのに、先日インターネットを使用中にフリーズが発生し、それ以降一切起動しなくなったということでした。
MacBook Pro（Late 2011）のHDDを取り外し方法
MacBook Pro（Late 2011）の内部を開けて状態を確認していきます。
底面にネジが取り付けられているのですべて取り外します。
中を開けて確認しますが一切通電せず、充電ランプも光らない状態でした。
電源コード、内蔵バッテリー、メモリなどを検証用パーツと交換しても起動することはありませんでした。
詳細な診断の結果、ロジックボードの故障と判明。
ロジックボードを完全に修理して元通り起動させられるようにするか、HDDだけ取り出してデータを救出するかという選択肢があることをお伝えさせていただきました。
ロジックボードはパソコンの要となる基盤で、すべてのパーツが取り付けられているものです。修理して動作するようにするためにはロジックボードの交換が必要でした。
お客様はデータは自分で回復するのでHDDだけ取り出したいとのことでした。
MacBook搭載の内蔵HDDを外付けHDD化する方法
データを他のMacから読み取れるように、HDDに外付けケースを取り付けさせていただきました。
内蔵HDDはその名の通り、パソコンに内蔵させて使うHDDですが、ケースに入れることによりパソコンの外付けHDDとして使えます。
これで一般的な外付けHDDのようにデータを手軽に扱うことができるようになりました。
無事にご希望の作業が完了☆
私たちは状況とお客様の環境から、最善のご提案をさせていただきますが、勝手にあれもこれもやってしまうということは絶対にしません。
お客様に丁寧に説明し、どのような選択肢があり、どちらがよいか、デメリットも含めて相談させていただきます。
パソコンをただ修理するのではありません。
作業が完了したあとに喜んでいただきたい、温かい気持ちになっていただきたい。
それこそ私たちが何よりも大切にしていることです。
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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「データの救出」の修理実績
dynabook R73が起動しないため、データ救出を行った事例
今回は起動しないdynabook PR73のデータ救出について解説いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市左京区 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
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〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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