投稿日：2022年08月05日
PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見る起動しないパソコンのマザーボードを交換
投稿日：2016年02月25日 カテゴリ：起動しない
起動しないというお困りでご依頼をいただきました。
ディスプレイ一体型のパソコン。
このようなお客様ご自身では重たくて持ち運びや配送が面倒なパソコンはぜひ出張サポートをご依頼ください＾＾
ロゴマーク以降まったく先に進まなくなってしまっていました。
分解して各パーツを確認していきます。
まずはHDD不良を疑いましたが、別の検証用OSで診断したところ問題なし！
SATA等ケーブルの接続問題でもありませんでした。
マザーボードの故障ということが判明><
マザーボードを丸ごと交換させていただきました！！
しかし交換しただけでは動作しないため、初期化が必要。
データは別のHDDに完全に保存しているんでご安心ください＾＾
マザーボードを交換してHDDを初期化！！
内蔵HDDにデータを戻して作業完了です♪
正常に動作するようになりました＾＾
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市千種区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間
9:00～18:00（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…052-932-4900（9:00～18:00）
所在地
〒461-0033
愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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