PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見る起動しないというお困りでご依頼をいただきました。
ディスプレイ一体型のパソコン。
このようなお客様ご自身では重たくて持ち運びや配送が面倒なパソコンはぜひ出張サポートをご依頼ください^^
ロゴマーク以降まったく先に進まなくなってしまっていました。
分解して各パーツを確認していきます。
まずはHDD不良を疑いましたが、別の検証用OSで診断したところ問題なし!
SATA等ケーブルの接続問題でもありませんでした。
マザーボードの故障ということが判明><
マザーボードを丸ごと交換させていただきました!!
しかし交換しただけでは動作しないため、初期化が必要。
データは別のHDDに完全に保存しているんでご安心ください^^
マザーボードを交換してHDDを初期化!!
内蔵HDDにデータを戻して作業完了です♪
正常に動作するようになりました^^
都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市千種区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
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続きを見る「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
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