IdeaCentre A540が起動しない時は神戸店にお任せください

Lenovo IdeaCentre A540が起動しないため分解

投稿日:2023年05月10日 カテゴリ:起動しない

今回はLenovo一体型パソコン(F0EL0016JP)が起動しないとのことでご依頼いただきました。

本体の形が特徴的なパソコンですが診断のために分解を実施いたしましたので、その作業工程をご紹介いたします。

今回の症状

具体的な症状としては”電源が入らない”ということで、ACアダプターを変更してみましたが改善しなかったためパソコン本体の異常であると判断しました。
更なる診断のため、ここから分解へと進みます。

分解開始

背面部

この機種のメインパーツは液晶画面側の背面下部に集まっています。
まずは赤枠部分の台座カバーを外します。

ケーブル2本

カバーを外すと中にケーブルが2本ありますので、コネクタ部分を抜いておきます。

台座固定ねじ

赤丸部分のネジ4本で台座が固定されていますので、こちらを外します。

パソコン内部①

台座を取り外した後は背面カバーを開けます。
そしてシルバーの内蓋が固定されている赤丸部分のネジを外します。

パソコン内部②

これでメインパーツが見えるようになりました。
黄色枠にHDDやSSD、メモリなども確認できました。

起動不良の原因

マザーボードのショート痕

マザーボードの赤枠部分をよく見ると、黒のチップ部分がショートしている痕を発見しました。
パソコンの電源が入らない原因は「マザーボード故障」ということになります。
お客さまに症状をお伝えし修理のご検討をしていただきましたが、今回は修理はされないとの回答でしたので診断作業までとなりました。

ご依頼いただいても必ず修理を実施しないといけないということはございませんのでご安心ください!
トラブルの原因究明のためだけの依頼でも、ご気軽にPCホスピタルまでご依頼ください!

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修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 起動しないパソコン修理は22,000円~から
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「起動しない」の修理実績

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 兵庫県 市区町村 神戸市須磨区 年齢 60代 性別 男性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神戸店

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「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
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  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円22,000円33,000円

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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
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ノートパソコン 縦31cm
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3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
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× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

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