症状
- 動作が重い
- 起動が遅い
何度かご利用いただいておりますお客さまより、お母さまのノートPCにおいて動作が遅い、重たいとのことでご依頼いただき、訪問いたしました。
早速ノートPCを拝見しましたところ
起動が遅いですね。。。。
電源投入→ログイン→デスクトップ画面表示になるまで5分以上を要しました。
また、デスクトップ画面表示後も各種アプリケーションの起動にも時間が掛かり
非常に重たい状況。
お調べしましたが、幸いハードディスク自体は致命的な物理損傷を検出せずといった状況でした。
お客さまはお買い替えと修理どちらがいいかを気にしていらっしゃいました。
長らくお使いのPCということもあり、操作性の慣れや愛着もあって
できれば修理の方向が望ましいと強くご要望されていたため、
現在のハードディスクをSSD換装することをご提案し、了承いただきました。
早速交換用SSDを用意し、ノートPCの内蔵ハードディスクを内蔵SSDに交換いたします。
ノートPCの内蔵ハードディスクを内蔵SSDに交換後、起動を確認。
ログイン画面まで1分も掛からずと、劇的な改善効果が出ました!
お客さまにもノートPCの操作をご確認いただき、劇的な速度向上に非常にご満足いただけました!
パソコンの動作が遅い時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 動作が遅いパソコンの修理は6,600円～から |
「パソコンの動作が重い」の修理実績
投稿日：2023年09月20日
Surfaceの動作が遅いトラブル、キーボードで日本語入力できないトラブル解決
Surfaceご利用中で、動きが遅い・キーボードで日本語の入力ができないとのご依頼をいただきましたので、ブログにてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 鎌倉市山ノ内 | 年齢 | 不明 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 横浜六角橋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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