投稿日：2022年08月05日
PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見るPCサポートは普通に使用できるまでの安心感が重要
投稿日：2016年02月22日 カテゴリ：起動しない
正常に起動しないトラブルでお困りのお客様からお電話をいただきました。
電源は入るのですが、マウスポインターしか表示されないという症状。
診断の結果、システムにエラーが発生していることがわかりました。
画面真っ暗ですね><
以前からネットをしているだけで動作がかなり重たい状態だったそうです。
なによりも購入から少し年月が経っているので不積み重なった小さなエラーや不要なデータやファイルなどがたくさんあります。
お客様もご相談し、一度初期化することになりました。
リカバリ(初期化の際は、)HDDから必要なデータをバックアップしますのでご安心ください＾＾
リカバリすることで正常に起動するようになりました♪♪
ドクター・ホームネットでは初期化するだけではなく、そのあと”普通に使える”状態にまでサポートすることが可能です。
この普通に使える状態にまで。最後まで。サポートできることが特徴です＾＾
是非お気軽にお電話ください☆
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 市川市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 千葉中央店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…043-302-4900（9:00～18:00）
所在地
〒260-0027
千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
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