SSL関連のパソコントラブルもお任せください

インターネットでログインができないということでお電話いただきました＾＾

WEBメールで、ログインやログアウトが正常にできず、インターネットが表示できないと表示される症状でした。

インターネットトラブルです><

原因はSSL（TLS）の設定

ログイン、ログアウト時のエラーということで、暗号化通信を疑いました。

いわゆるSSL（TLS）と呼ばれるもので、通信の内容を暗号化してデータの改ざんや盗聴を防ぐセキュリティ機能。

一般的に個人情報やクレジットカード情報やID・パスワードなどが必要なページの通信にはSSL（TLS）を採用しています。

設定を確認すると、やはりこの設定が無効になっていました><

こちらを再設定しなおして、、、正常に表示されるようになりました＾＾

いろいろなサイトで動作を確認して作業完了です♪

(初期状態では基本的に有効になっているものですので、どうして無効になってしまったのかは不明です。。。)

おわりに

多くのサイトでSSL（TLS）が採用されてきているので、SSL（TLS）が無効化されていると閲覧できないページが増えてきました。

あるいは、対応しているSSL（TLS）のバージョンが古いブラウザの場合もサイトが表示されないこともあります><

ブラウザやバージョンアップなどお任せください！！

適切に診断してトラブルを迅速に解決します☆

「インターネットが繋がらない」の修理実績

投稿日：2025年06月01日

PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決

弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	広島県	市区町村	廿日市市	年齢	30代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。