ブラウザのホームページ設定が変わるなどのトラブルもお任せください

変なものがインストールされてしまって困っているというお電話をいただきました。

具体的にはホームページが改ざんされていたりするということ。

診断すると、ブラウザのホームページ設定が変更されていました。

例えば、Yahoo!に設定していても、ウイルスによって設定が書き換えられて別の広告サイトが表示されてしまったりすることです。

正確にはホームページの改ざんではなく、ホームページ設定の改ざんということです。

症状はかなり深刻。。。

ホームページ設定の変更はインターネットエクスプローラーだけでなく、Edgeも。

さらに広告ウィンドウを立ち上げる迷惑ソフトがたくさん。。。

「bronzeaid」「Navinow」「searchknow」。

有名どころからあまり聞いたことのないものまでてんこ盛りです><

専用のツールを使用し、駆除させていただきました！！

さらにお客様のご希望通り、システムのクリーンアップも実施です♪

快適な動作を取り戻し、作業完了です＾＾

迷惑ソフトは、ひとつに感染したのであればそれはセキュリティに穴があるということ。

次から次へと他の迷惑ソフトも侵入してしまいます><

日ごろからセキュリティ対策をすることがインターネットを使う上で基本の「き」です。

しかし万一、迷惑ソフトやウイルスに感染してしまった場合はお気軽にお電話ください＾＾

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の詳細はこちら

• #Internet Explorer
• #Windows 10
• #ノートパソコン
• #東芝

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	千葉県	市区町村	千葉市稲毛区	年齢	50代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。