IME関連のトラブル解決はお任せください

インターネットが開かないというお困りのお電話をいただきました。

ノートパソコンをお使いのお客様。

これまでは普通にインターネットができていたのに、急に繋がらなくなったそうです。

症状を診断すると、セキュリティの警告が表示されていました。

これはなかなか発生しない症状なのですが、一部のIMEによってはアップデートした後にセキュリティ関連の許可が必要になることがあります。

IMEは文字を入力するためのソフト。

それが原因でインターネットが開かなくなるとは、一般の方にとってわからなくて当然です。

保護モードを解除することで正常にインターネットが繋がるようになりました＾＾

さらに動作も遅くなっていたので、システムのクリーンアップなどを実施させていただき作業完了です＾＾

非常に珍しいケースのトラブルでした。

ドクター・ホームネットの技術者は高いスキルがあるので、難しい症状でもお任せください♪

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	千葉県	市区町村	千葉市若葉区	年齢	50代	性別	男性

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