メール野送受信ができないならお任せください

お客さまの声

担当スタッフの印象が良い
都道府県 愛知県名古屋市昭和区 年代
性別
60代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

メールの送受信ができない

意見・ご要望

ありがとうございました。

スタッフより

ご依頼いただき、ありがとうございました。パソコン2台のどちらも似たような症状でメールが使えなくなってしまったとのことでご訪問いたしました。診断を実施し、1台のパソコンはドキュメント上のOutlookデータの参照先が変わってしまっていたため、OneDrive上のドキュメントからローカルのドキュメントへデータをコピーして新しいプロファイルを設定してもう1台のパソコンはデータ自体消えていたため、片方からデータを移行して設定を新規で行いました。2台とも正常動作をご確認いただき、作業を完了いたしました。今後もパソコントラブルでお困りの時はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

他のお客さまの声を見る

よくあるパソコントラブル

お客さまのありとあらゆるパソコントラブルを解決いたします!

パソコン修理のサポート・サービス

  • パソコン修理サービス

    PCホスピタルパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。

  • データ復旧サービス

    PCホスピタル様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。

  • 遠隔サポートサービス

    パソコン遠隔コンシェルジュパソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。

  • パソコン保守サービス

    パソコン保守サービス法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。

  • 法人向けサービス

    法人向けサービスパソコンの修理を始めとして、社内LAN環境やシステムの構築・保守まで承ります。

人気のサービス・オススメ情報
アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!