メール野送受信ができないならお任せください

スタッフより

ご依頼いただき、ありがとうございました。パソコン2台のどちらも似たような症状でメールが使えなくなってしまったとのことでご訪問いたしました。診断を実施し、1台のパソコンはドキュメント上のOutlookデータの参照先が変わってしまっていたため、OneDrive上のドキュメントからローカルのドキュメントへデータをコピーして新しいプロファイルを設定してもう1台のパソコンはデータ自体消えていたため、片方からデータを移行して設定を新規で行いました。2台とも正常動作をご確認いただき、作業を完了いたしました。今後もパソコントラブルでお困りの時はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。