Inspiron 3552のDCジャック破損なら神戸店にお任せください

DELLノートパソコン(Inspiron 3552)のDCジャック破損の修繕事例

投稿日:2023年03月31日 カテゴリ:内蔵機器のトラブル

今回はパソコンのACアダプターが挿せなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。 メーカーでの保守期間が終了したモデルでしたが、パソコンの中に残っているデータをなんとかして取り出したいとのことでした。 完全な修復とはなりませんでしたが、結果的に起動させることができたのでご紹介いたします。

今回の症状

ACアダプターが挿せないとのことなので差込口を確認してみました。

DCジャック差込口

差込口がぽっかり空洞になっています…
目視でもわかるほどの違和感があります。
DCジャックがその場所にないとACアダプターが挿せず通電しないため、一度分解し確認していきます。

分解開始!

分解①

先にバッテリーを取り外しておきます。
その後赤丸のネジを取ります。

分解②

光学ドライブを横にスライドさせ取り外すとネジが3本見えるので、そのネジを取ります。

分解③

機種の構造上キーボードも取り外す必要があります。
ヘラを使ってキーボードを外します。

分解④

ケーブル3種、ネジ5本を取り外します。
これで背面カバーが外れます。

DCジャック折れ

内部を確認したところ、DCジャックを固定している部分が破損している状態でした。
この状況から完全に固定させることはできないのですが、今回は応急処置として仮留めのみ行ないACアダプターが挿せる状態にしました。

起動確認!

起動を確認

無事起動できることを確認いたしました!
しかし再度ACアダプターが挿せなくなってしまう可能性があるため、挿しっぱなしの状態で使用していただくこととなりました。

緊急のトラブルの際は臨機応変にお客さまのご要望に沿える作業を心掛けておりますので、トラブルの際はぜひPCホスピタルまでご依頼ください!

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修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコン修理は16,500円~から
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「内蔵機器のトラブル」の修理実績

投稿日:2023年11月14日

MacBook Pro 2020のバッテリー交換

今回はMacBook Pro 2020のA2289モデルでバッテリーが膨張しているため、交換希望とのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

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「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 兵庫県 市区町村 神戸市須磨区 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神戸店

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店舗の受付時間

9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…078-574-4900(9:00~18:00)
所在地

652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
マザーボード交換16,500円
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール
※部品代は別途見積
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

出張サポートで「マザーボード交換」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円16,500円27,500円

詳しい作業料金はこちら

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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
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送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦310 × 横360
× 高さ50
3kgまで 670円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦420 × 横420
× 高さ240
15kgまで 1,360円+宅急便運賃

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コレクト返送手数料

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