CF-XZ6シリーズのデータ復旧は名古屋店にお任せください

Let’s note,CF-XZ6シリーズの電源が入らないためデータ復旧を実施

今回は電源が入らなくなったPanasonic製ノートパソコン、Let’s noteからデータの復旧を行いました。

CF-XZ6PFKQRの分解、SSDの取り外し作業

CF-XZ6はキーボードと液晶ユニットを分離させることができる2in1モデルです。

そのため液晶はタッチパネルになっており、

且つLet’s note特有のコンパクトなところが魅力的です。

しかし、お持ち込みいただいたPCは電源が入らなくなってしまったとのことで

メインボード故障の疑いがございます。

今回はお客様のご要望により、データの復旧作業を行うことになりました。

データが保存されているSSDは液晶ユニット側に取り付けられています。

そのため、まずはキーボードと液晶ユニットを分離させます。

中央にREJECTスイッチがあるのでスライドさせることで取り外しできます。

続いて、ネジを取り外していきます。

本体上部のカバー下にネジが4本ありますので取り外します。

また、本体下部にも4本別のネジが見えていますので取り外します。

写真はネジを取り外してカバーを開けた状態です。

中央にm.2SSDが固定されているので取り外します。

各種データはこのSSD内に保存されています。

規格はm.2のSATAです。

変換器を用いてデータを取り出しますが、もう一つ作業がございます。

SSDの暗号化、BitLockerの解除。データのバックアップ。

最近のWindows 11モデルでは初期設定段階で有効化されていることも多いですが

今回のLet’s noteでもSSDがBitLockerによって暗号化されていました。

そのため、ご利用のMicrosoftアカウントにて回復キーを取得する必要がございます。

今回はお客様にてMicrosoftアカウントを管理いただいていたので

本人確認を行った上ですぐに回復キーを取得することができました。

回復キーを取得できればSSD内からデータの取り出しが可能になります。

今後のバックアップ用としても使用可能な外付けHDDをご用意させていただき

ご希望の各種データを無事に復旧、バックアップすることができました。

電源が入らなくなる症状は突然発生します。

もしもに備えたバックアップは小まめに実施いただき定期的に確認も行いましょう。

急なトラブル時はお気軽にPCホスピタル 名古屋店までご相談くださいませ。

パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコンのデータ復旧は22,000円~から
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「データの救出」の修理実績

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 名古屋市名東区 年齢 60代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

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店舗の受付時間

9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

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所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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「データの救出」の修理料金例

「データの救出」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
データ復旧【論理障害軽度】22,000円
OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業
データ復旧【論理障害中度】44,000円
フォーマットした場合やファイルシステムが破損したメディアから、詳細なデータ解析をした上で、データ復旧作業をおこないます。
データ復旧【論理障害重度】別途見積
RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能な機器のデータ復旧作業をおこないます。
データ復旧【物理障害軽度】22,000円
復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業
データ復旧【物理障害中度】44,000円
復旧対象のメディアに物理障害が原因で動作が不安定、異音がする場合などの状態から、詳細なデータ解析作業をおこなってデータ復旧作業
データ復旧【物理障害重度】別途見積
復旧対象のメディアに物理障害が出ており、「データ復旧【物理障害中度】」の作業でも復旧が不可能な機器のデータ復旧作業
※1ヶ月前後の期間が必要
正常に動作しないパソコンからのバックアップ/データ移行【50GB】33,000円
電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったPCから50GBまでのデータバックアップもしくは移行

出張サポートで「データ復旧【論理障害軽度】」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円22,000円33,000円

詳しい作業料金はこちら

「データの救出」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

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パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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