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お客さまの声

要望に合う提案だった
都道府県 千葉県千葉市美浜区 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

BitLockerが表示される

意見・ご要望

当トラブルが画面に出て起動できなかったのでとほうに暮れたが早く解決していただいてほんとうに感謝しています。

スタッフより

この度は店舗への持ち込み修理でご依頼いただき、ありがとうございました。BitLockerを求められるとのことで診断を行ったところ、セキュアブートがオフになっておりBitLockerが求められている状態でした。セキュアブートを有効にし、起動後正常に動作していることをご確認していただいて作業を完了いたしました。また、アンケートの今後利用してみたいサービス欄にデータバックアップをご記入いただき、ありがとうございます。ご希望の際はお気軽にドクター・ホームネットにご依頼ください。

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