今回は電源が入らなくなったノートパソコンからデータを復旧についてお話いたします。
目次
原因はマザーボード故障でした
今回の症状は電源ボタンを押してもランプが点滅するのみで画面が映らず起動しない状態でした。
診断を行いましたが結果としてマザーボードに不具合があり起動しない状態でした。
データは記憶媒体に入っている
パソコンには記憶媒体としてハードディスクや最近はフラッシュメモリを使った媒体（SSD）が搭載されており、そのパーツからデータ復旧を行います。今回のパソコンはSSD搭載モデルのためSSDを外してデータを取り出します。
分解開始
黄色い丸部分がマザーボードです。
この機種はマザーボードの裏にSSDがくっついているため、はずすとなるとマザーボードも外す必要があります。
黄色い丸部分がSSDです。
あとはこちらを外して専用のアダプター経由で内部にアクセスします。
記憶媒体が物理的に故障している、BitLocker（暗号化）が有効になっているなどにより取り出し後の処置も様々です。中にはマザーボードに直接くっついてるフラッシュメモリもあり（eMMC）外せないものもあるため注意が必要です。（復旧費用も高額になります・・・）
状況に応じて取り出し方法も様々なため、データが取り出せないでお困りの際にはご相談いただければと思います。
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコンのデータ復旧 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「データの復旧・バックアップ」の修理実績
投稿日：2025年03月15日
TEMPユーザーが作成されてしまった症例
パソコンのデータがなくなってしまったとのお客様のご依頼になります。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 中央区青葉町 | 年齢 | 30代 | 性別 | 不明 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 千葉中央店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
大きな地図で見る
