Lenovo製パソコンのデータ復旧を実施
Lenovo製パソコンが突然起動しなくなったとのことでPCホスピタル 浜松葵店にお持ち込みいただきました。
続きを見る今回は電源が入らなくなったノートパソコンからデータを復旧についてお話いたします。
目次
今回の症状は電源ボタンを押してもランプが点滅するのみで画面が映らず起動しない状態でした。
診断を行いましたが結果としてマザーボードに不具合があり起動しない状態でした。
パソコンには記憶媒体としてハードディスクや最近はフラッシュメモリを使った媒体(SSD)が搭載されており、そのパーツからデータ復旧を行います。今回のパソコンはSSD搭載モデルのためSSDを外してデータを取り出します。
黄色い丸部分がマザーボードです。
この機種はマザーボードの裏にSSDがくっついているため、はずすとなるとマザーボードも外す必要があります。
黄色い丸部分がSSDです。
あとはこちらを外して専用のアダプター経由で内部にアクセスします。
記憶媒体が物理的に故障している、BitLocker(暗号化)が有効になっているなどにより取り出し後の処置も様々です。中にはマザーボードに直接くっついてるフラッシュメモリもあり(eMMC)外せないものもあるため注意が必要です。(復旧費用も高額になります・・・)
状況に応じて取り出し方法も様々なため、データが取り出せないでお困りの際にはご相談いただければと思います。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコンのデータ復旧は22,000円~から |
Lenovo製パソコンが突然起動しなくなったとのことでPCホスピタル 浜松葵店にお持ち込みいただきました。
続きを見る今回は外付けHDD(HDPH-UT1WR)のUSB差込口が破損してしまい、データが読み取れなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。
内蔵HDD自体の故障でなければ比較的対処が簡単ですので、その過程をご紹介いたします。
Surface Pro 3のWindowsが起動せず、Windowsのロゴマークからデスクトップ画面に進まない状態でした。データが必要とのことで、surfacePro3からデータ復旧をさせていただきました。
続きを見る今回はバッファロー製の外付けHDDでUSB端子の差込口が曲がってしまい、USBケーブルが挿せなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。
続きを見るこんにちは!PCホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
続きを見る都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 中央区青葉町 | 年齢 | 30代 | 性別 | 不明 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
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「データの復旧・バックアップ」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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データバックアップ・移行【50GB】 | 11,000円 |
下記のデータを1ユーザー・50GBまでバックアップもしくは移行 ・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu) ・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり) ・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari) ・メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail) ・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird) ・デスクトップ上のフォルダ ※外部メディアへの保存作業を含む ※外部ストレージ代は別途見積 | |
┗追加容量オプション【50GBごと】 | 6,600円 |
データ容量50GBごとの追加料金 | |
バックアップの自動化設定 | 6,600円 |
指定のフォルダーのバックアップ自動化設定 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 11,000円 | 22,000円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
出張サポートは日本全国に対応しております。
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください!
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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