投稿日：2023年11月14日
Microsoftを騙る詐欺サイトの紹介
何年たってもなくならないMicrosoftを騙る詐欺サイトの紹介をいたします。
続きを見るWindows起動するも即シャットダウンされてしまうトラブルを解決
投稿日：2023年02月20日 カテゴリ：ウイルス/スパイウェアに感染した
パソコン上にMicrosoftを騙る表示が出てきて、電話して遠隔操作されてしまい、起動するも強制シャットダウンされて正常起動できないとのことでご依頼いただきました。
早速Windowsを起動し、ユーザーアカウントにログインしたところ、
このような表示がされました。
その次にシャットダウンされてしまいました。
セーフモードで立ち上げたところ、強制シャットダウンがされないことを確認いたしました。
この場合、スタートメニューが一番怪しいですね。
早速見てみましょう。
やはり!
見るからに怪しいですね!
「有効」状態から「無効」状態に変更して、パソコンを通常起動してみたところ
問題症状は発生しないことを確認いたしました。
これだけでも問題は解消していますが、スタートアップを無効にしているだけですので
問題を引き起こすプログラムはパソコン上に残ったままです。
勿論このままでは気持ち悪いですので、原因となってるプログラムを削除いたします。
プログラムの場所を探して。。。。
ありました!
これを削除して、万事解決!
このような警告詐欺が、最近増えている傾向にありますので
警告詐欺を防ぐセキュリティーソフトの導入などの際はぜひＰＣホスピタルにお任せください!
パソコンのウイルス対策ならＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | ウイルスの駆除やセキュリティー対策は8,800円～から |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
投稿日：2023年09月15日
迷惑ソフトによりパソコンが起動しなくなったトラブルの修理事例
迷惑ソフトにより不要なドライバーの更新が行われ、その後Windowsが起動しなくなってしまったというお客さまの対応事例をご紹介いたします。
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投稿日：2023年09月01日
パソコンがウイルスに感染したかもしれないとのご依頼
パソコンがウイルスに感染したかもしれないとのことでご依頼いただいた際のサポート内容をご紹介いたします。
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投稿日：2023年08月04日
Lenovoノートパソコンでウイルス感染した可能性のあるご依頼
Lenovoノートパソコンがウイルス感染したかもしれないとご依頼いただきました。
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投稿日：2023年07月21日
トロイの木馬に感染したかもしれないとのご依頼を解決
ノートパソコンがトロイの木馬に感染して、Microsoftに電話したはずがカタコトの日本語しか話せない外国人につながったとのトラブルでご依頼いただき、お伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市港北区 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ＰＣホスピタル 横浜六角橋店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…045-488-4985（9:00～18:00）
所在地
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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