「Microsoftアカウント セキュリティ情報が削除されました」トラブルは浜松葵店にお任せください

パソコンの操作中にいきなりメールを受信し、Microsoftアカウントが削除されたメッセージを受信。いったい何が起こったかわからないとのことで訪問修理でご依頼いただき、お伺いしました。

まずはパソコン上のメールソフトを拝見し、症状やメッセージの受信内容を確認いたしました。

Microsoft アカウント
セキュリティ情報は削除されました
以下のセキュリティ情報がMicrosoftアカウント〇〇〇から削除されました
セキュリティ情報のレビューと更新を行うには、ここをクリックしてください
サービスのご利用ありがとうございます。
Microsoft アカウントチーム

上記文言が表示されていましたが、実際セキュリティ情報が削除されていたわけではなく、設定時の情報が一部なくなっていました。

また、あからさまにわかりやすいパスワードのため、この機会に変更をするとのことでした。

パスワード変更と二段階認証用の電話番号を登録し、パソコンの正常動作を確認しています。

いきなり来る不穏なメールは怖いものですが、初期段階であればできることもありますので傷口を広げる前にパソコンのメールトラブルでお困りの時はＰＣホスピタルにご用命ください。

「メールの設定」の修理実績

投稿日：2026年09月25日

Outlookが使用できなくなった、送受信できない不具合のサポート

Outlookが使用できなくなった、送受信できないとのことでご依頼いただきましたのでご紹介いたします。

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• NECノートPCでOutlookが開かないトラブルを解決
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