富士通ノートPC LIFEBOOKのモバイルノートパソコンCH75/E3の電源が入らないトラブル対応を行いましたのでご紹介いたします。
目次
症状を確認します
突然、パソコンの電源ボタンを押しても反応しなくなったとのことでご依頼をいただきました。電源ボタンを押すと通常はランプが点灯しますが、お客さまのおっしゃる通り全く反応しません。原因追求のため、分解を行います。
分解を行います
今回のモデルは富士通のノートパソコンLIFEBOOKの中でも持ち運びを想定したモバイルノートパソコンとなっております。モバイルタイプのパソコンはモデルによって分解の仕方も変わりますので、注意が必要です。バックパネル（裏面カバー）に見える赤丸部分にある５本のネジを取り外します。取り外すネジはこの５本のみですが、モデルによってはゴム足の中にあったり、隠されていることもあるので、まずはバックパネルを観察することが大事です。
バックパネルはプラスチック型のヘラなど使って、ツメを外していきます。パネル取り外しによって基板が見えるようになりました。電源が入らないというトラブルなので、内蔵バッテリーの取り外しと放電作業を行い、ACアダプターのみで起動できるか確認を行います。
内蔵バッテリーを取り外した状態でACアダプタを差し込み、電源が入るかチェックをします。
・・・すると、電源が入りました。
基板に問題はないようですが、内蔵バッテリー単体で起動できるかチェックも併せて行います。こちらも問題なく起動することを確認できました。内蔵バッテリーを取り外す前と後で電源が入ることから、内蔵バッテリーの帯電が考えられます。
作業完了
今回は、分解作業後の内蔵バッテリーの取り外しと放電作業により動作が改善いたしました。内蔵バッテリーの再取り付けとバックパネルの組み立てを行い、数回電源チェックを行い、問題ないことを確認してから納品させていただきました。
今回の放電作業ですが、内蔵バッテリーの一時的なトラブルだった可能性が高く、取り外すことで改善できておりますが、近年のノートパソコンは内蔵パーツの取り外しが難しくなっております。なかには専用工具を使うことも多くありますので、ご自身での放電作業は不安・・といった方は是非、当店までご依頼ください。
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ご自身でグリスの塗りなおしを行ったら起動しなくなったとお伺いしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | 越谷市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
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〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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