富士通デスクトップパソコン(ESPRIMO D582/G)でビープ音が鳴って起動しないトラブル対応事例
今回は富士通デスクトップパソコン “FMVD04001″が起動しないとのことでご依頼いただきました。
続きを見る富士通ノートPC LIFEBOOKのモバイルノートパソコンCH75/E3の電源が入らないトラブル対応を行いましたのでご紹介いたします。
目次
突然、パソコンの電源ボタンを押しても反応しなくなったとのことでご依頼をいただきました。電源ボタンを押すと通常はランプが点灯しますが、お客さまのおっしゃる通り全く反応しません。原因追求のため、分解を行います。
今回のモデルは富士通のノートパソコンLIFEBOOKの中でも持ち運びを想定したモバイルノートパソコンとなっております。モバイルタイプのパソコンはモデルによって分解の仕方も変わりますので、注意が必要です。バックパネル(裏面カバー)に見える赤丸部分にある5本のネジを取り外します。取り外すネジはこの5本のみですが、モデルによってはゴム足の中にあったり、隠されていることもあるので、まずはバックパネルを観察することが大事です。
バックパネルはプラスチック型のヘラなど使って、ツメを外していきます。パネル取り外しによって基板が見えるようになりました。電源が入らないというトラブルなので、内蔵バッテリーの取り外しと放電作業を行い、ACアダプターのみで起動できるか確認を行います。
内蔵バッテリーを取り外した状態でACアダプタを差し込み、電源が入るかチェックをします。
・・・すると、電源が入りました。
基板に問題はないようですが、内蔵バッテリー単体で起動できるかチェックも併せて行います。こちらも問題なく起動することを確認できました。内蔵バッテリーを取り外す前と後で電源が入ることから、内蔵バッテリーの帯電が考えられます。
今回は、分解作業後の内蔵バッテリーの取り外しと放電作業により動作が改善いたしました。内蔵バッテリーの再取り付けとバックパネルの組み立てを行い、数回電源チェックを行い、問題ないことを確認してから納品させていただきました。
今回の放電作業ですが、内蔵バッテリーの一時的なトラブルだった可能性が高く、取り外すことで改善できておりますが、近年のノートパソコンは内蔵パーツの取り外しが難しくなっております。なかには専用工具を使うことも多くありますので、ご自身での放電作業は不安・・といった方は是非、当店までご依頼ください。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円~から |
今回は富士通デスクトップパソコン “FMVD04001″が起動しないとのことでご依頼いただきました。
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続きを見る都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | 越谷市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
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「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 22,000円 | 33,000円 |
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
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