Macの電源を押しても画面になにも映らないとのことで、トラブル対応を行いました。
目次
Macの起動しないトラブルについて
Macのノートパソコンのモデルには注意が必要です。というのも、今回は部品交換を行い修理出来ておりますが、モデルによっては部品交換が出来ない機種が存在するためです。今回はMacBookProの内蔵SSDを交換しておりますが、TouchBarを搭載している2016年以降のモデルはSSDを交換することができません。MacBookやMacBookAirもモデルにより部品交換ができないことがありますので、Macをご利用のお客さまは自分の使用しているMacの型番もしくは年式を控えておくことをおすすめします。また、日ごろからMacをご利用のお客さまは標準アプリとして搭載されている「TimeMachine」を使って、大事なデータのバックアップをお願いいたします。では、実際に分解を進めていきます。
分解を行います
今回のMacはMacBookProの2015年モデルになります。この機種で画面が映らないということでさっそく分解をしていきます。まずは、裏面カバーの取り外し。ネジが珍しいものになるので専用ドライバーを使ってネジを取り外し。カバーを外します。
カバー取り外しの際に違和感がありましたが、開けて違和感にすぐ気づきました。赤枠部分が内蔵バッテリーになりますが、この部分がはっきりと膨張しております。画面が映らないトラブルとは関係性は低いと思われますが、液晶関係の部品を交換するときにいっしょに内蔵バッテリーも交換しないといけません。今回は診断したところ、液晶ユニットのトラブルに加えてCPUファンも回っておらず、複数パーツ交換が必要になることが判明。お客さまと相談の上、同型のMacBookProを取り寄せ、データが入っている内蔵SSDを入れ替える作業になりました。
交換作業を行います
中古にて取り寄せたMacBookProにお客さまの内蔵SSDの取り付けを行います。果たして無事に起動するのでしょうか・・。
起動確認を行います
交換後、バッチリ起動の確認ができました！液晶も問題なし、内蔵バッテリーも使用回数が少なく中古の中でも程度が良かったものと思われます。もちろん、CPUファンの動作チェックも問題なし。
お客さまが一番心配されていた、大事なデータも無事、ということでしたので、今回は内蔵SSDの入れ替え作業で修理完了とさせていただきました。
冒頭でもお伝えいたしましたが、Macのモデルによって対応が難しいこともあります。
詳細をお伺いの上、サポートできることもありますので、まずはお気軽にドクター・ホームネット 東京国分寺店へお問い合わせください。
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「Macの修理・サポート」の修理実績
iMacの内部ファン交換
今回はiMacの内部CPUファンの交換事例をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 多摩市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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