投稿日：2023年12月07日
Inspiron 15 3511のヒンジの修理事例
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続きを見るNECディスプレイ一体型パソコン PC-VN770LS6Bにディスクを複数枚入れたトラブル対応事例
投稿日：2023年01月12日 カテゴリ：内蔵機器のトラブル
NECディスプレイ一体型パソコン PC-VN770LS6Bにお子さまが誤ってディスクを複数入れてしまったため、取り出し希望とのことでお預かりいたしました。
こちらのパソコンは、トレイ式ではなくスロット式のメディアドライブのため、すでにディスクが挿入されているか判らずに誤って複数挿入してしまうトラブルが発生しやすいタイプです。
下記記事と同一案件で対応した際のトラブル事例になります。
https://www.4900.co.jp/content/73498/
早速分解して、メディアドライブを取り出してみました。
ディスクが何枚か入っているように見えます。
ドライブ自体も若干厚みが出てしまっていますね。
さらに分解しました。
ディスクが3枚入ってました。
さらに。。。
10円玉も混入しておりました。
残念ながら、メディアドライブ自体は挿入/排出の動作はするものの、読み込み/書き込みはできなくなっており故障しておりました。
交換や外付けメディアドライブなどでの代用をご提案いたしました。
納品の際に「大事にしていたDVDが返ってきた！」とお子さまが大喜びだったそうです。
お子さまにも喜んでいただける作業ができて何よりでした！
パソコンのドライブに関するトラブルの際はドクター・ホームネット 横浜六角橋店にお任せください。
パソコン修理はＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「内蔵機器のトラブル」の修理実績
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ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市神奈川区 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ＰＣホスピタル 横浜六角橋店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…045-488-4985（9:00～18:00）
所在地
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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