BTOパソコンのシステム破損は埼玉大宮店におまかせください。

BTOパソコンのシステム破損により初期化及び初期設定を実施

こんばんは。本日はシステムトラブルにてシステムが壊れてしまったパソコンの初期化及び初期設定を行いましたのでご案内します。ご自身でされる場合の参考になればと思います。

こちらのパソコンです。BTOで購入したものでアップデート後に起動しなくなってしまったとのこと。

システム修復もできず、初期化となりました。

Windows 10をクリーンインストールしたところ下記の状態になりました。

ネットワークドライバーも適用されてない状態。。。これでは何もできません。

あと画面がでかい。

そんな時は購入時に一緒に同梱されていたCDを・・・捨ててしまっている人が多数!ですよね。

まずはパソコンのサイドパネルを開けてマザーボードを確認しましょう!

型番を探しましょう!大体グラフィックボードの上、もしくは下に書いてあることが多いかなと思います。グラフィックボードを外さないと見えないものもあるので注意です。

型番がわかったら公式サイトからLANドライバーをダウンロードします!

他が無いよって人はぜひご依頼ください!もしくは付属のCDを探しましょう。

インストール完了した途端にネットワーク接続できました!

ここまでくればあとはWindowsアップデートでオプションのアップデートまで実行すればドライバー適用完了です!もし当たらないものがあれば、公式サイトから個別ダウンロードしましょう!

全部適用完了です!

これで正常な動作を確認して作業を完了いたしました。

BTOパソコンのシステム破損や起動しなくてお困りの時はドクター・ホームネット 埼玉大宮店にご依頼ください。

パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン設定サポート概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコン設定のサポートは3,300円~から
PCホスピタルにパソコン設定のサポートを依頼する

「初期設定・セットアップ」の修理実績

「初期設定・セットアップ」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 埼玉県 市区町村 富士見市 年齢 30代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 埼玉大宮店

PCホスピタル 埼玉大宮店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…048-783-4985(9:00~18:00)
所在地

330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
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PCホスピタル 埼玉大宮店の詳しい店舗情報

「初期設定・セットアップ」の修理料金例

「初期設定・セットアップ」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)6,600円
起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定
OSクリーンインストール11,000円
Windows、macOSなど、OSのインストールを実施
※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください
ハードディスクコピー作業【320GB未満】11,000円
320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成
※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生
ハードディスクコピー作業【320GB以上】22,000円
320GB以上の容量のハードディスクのコピーを作成
┗コピー作業後のデータ修復22,000円
コピー作業後、システムトラブルで正常に起動・動作しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施

出張サポートで「OS 初期設定(Microsoftアカウント設定含む)」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円6,600円17,600円

詳しい作業料金はこちら

「初期設定・セットアップ」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

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アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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