症状
- 起動しない
- 初期化、初期設定を希望
こんばんは。本日はシステムトラブルにてシステムが壊れてしまったパソコンの初期化及び初期設定を行いましたのでご案内します。ご自身でされる場合の参考になればと思います。
こちらのパソコンです。BTOで購入したものでアップデート後に起動しなくなってしまったとのこと。
システム修復もできず、初期化となりました。
Windows 10をクリーンインストールしたところ下記の状態になりました。
ネットワークドライバーも適用されてない状態。。。これでは何もできません。
あと画面がでかい。
そんな時は購入時に一緒に同梱されていたCDを・・・捨ててしまっている人が多数！ですよね。
まずはパソコンのサイドパネルを開けてマザーボードを確認しましょう！
型番を探しましょう！大体グラフィックボードの上、もしくは下に書いてあることが多いかなと思います。グラフィックボードを外さないと見えないものもあるので注意です。
型番がわかったら公式サイトからLANドライバーをダウンロードします！
他が無いよって人はぜひご依頼ください！もしくは付属のCDを探しましょう。
インストール完了した途端にネットワーク接続できました！
ここまでくればあとはWindowsアップデートでオプションのアップデートまで実行すればドライバー適用完了です！もし当たらないものがあれば、公式サイトから個別ダウンロードしましょう！
全部適用完了です！
これで正常な動作を確認して作業を完了いたしました。
BTOパソコンのシステム破損や起動しなくてお困りの時はドクター・ホームネット 埼玉大宮店にご依頼ください。
パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコン設定サポート 3,300円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「初期設定・セットアップ」の修理実績
新規パソコンの初期設定のご依頼
パソコンを買い替えた際に必ず必要な初期設定、どこまでやればいいんだろう。不安がない状態ってどんな設定が必要なの。様々な疑問があると思います。
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| 都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | 富士見市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 女性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 埼玉大宮店
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