WinZip System Utilities Suiteの削除
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
ネット閲覧中に急にセキュリティセンターから警告が出てきた!という内容のご依頼が立て続けにきたので今回取り上げてみようと思います。
目次
ネットで色々調べ物をしていた際に急に↓の画面が出てきてしまったとのことでした。
Windowsの標準セキュリティ対策ソフト「Windows Defender」の名前でウインドウが突然出てしまいどうすればよいか分からず依頼されたとのことでした。
なんだかよくわからない画面がたくさん出てきてトロイの木馬に感染したとか脅威を発見したとか怖いことをたくさん言ってきます。
よくみると電話番号が記載されています。慌ててここに連絡をしてしまうと相手の思うつぼです。遠隔操作にてウイルスを駆除する名目で金銭を要求されます。
詐欺広告とも言われており、表示されたWeb画面に広告として別ウインドウやポップアップを表示する手法です。いくら閉じるボタンをクリックしてもまたウインドウが開いたり、クリックしても反応が無いように細工をするなどやっかいな仕組みも多いです。
あくまで閲覧中の画面に広告として表示されているだけのため、ブラウザ(Microsoft EdgeやGoogle Chromeなど)自体を閉じてしまえば表示は消えます。
マウス操作が出来なくてブラウザが閉じられない場合には以下の手順をお試しください。
上記の操作にてブラウザを閉じることが出来ればもう詐欺広告は出てこないので是非お試しください。
上記以外にも迷惑な表示が出るアプリケーションが入ってしまったり、今回とは違う詐欺広告が出てしまった時やもうよくわからない・・・というときには是非弊社までご相談ください。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は3,300円~から |
今回はMicrosoft詐欺被害のためパソコンの診断をご希望され、混入していた迷惑ソフトの削除を行いました。
今回は依然として依頼の多い詐欺警告画面の対応についてご報告いたします。
今回はノートパソコンが遠隔操作されて動きがおかしくなり、スタートボタンが動作しない、不安定で動作が重たいというご依頼でお伺いしています。
続きを見るこんにちは!PCホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
続きを見る都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 千葉市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
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「メッセージが表示される」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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ウイルス駆除 | 8,800円 |
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
ウイルス駆除・請求画面削除をお客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 | |
ポップアップ請求画面削除 | 8,800円 |
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 8,800円 | 19,800円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
出張サポートは日本全国に対応しております。
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
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PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
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