電源を入れるとAmerican Megatrendsと表示されてWindowsが起動しないというご依頼でした。修理内容を紹介いたします。
最初に状況を確認して診断を実施、ハードディスクとOptaneメモリーを使用して起動するモデルでした。
原因はシステム不良ですが部品起因のトラブルである可能性があるため、交換も含めてご案内いたしました。
初期化すれば改善することが考えられたため、
- 通常のリカバリ
- クリーンインストール（Windowsのみのインストール）
- 部品をSSDに換装しての通常リカバリー
- 部品をSSDに換装してクリーンインストール
上記の修理をご案内したところ、部品をSSDに換装してクリーンインストールでの修理をご希望とのことでしたので修理を進めます。
内蔵部品を確認して部品を取り外していきます。左がOptaneメモリー、右がハードディスクです。
今回取り付けるSSDです。部品の点数が減るので動作が安定することが見込めます。
Windowsをインストールして動作を確認。
各種更新を行い、正常に動作することを検証して作業完了です。
パソコンに変な画面が出て起動しない場合でも修理は可能な場合があります。
パソコンが起動しない時はドクター・ホームネット 浜松葵店にご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年12月02日
NEC PC-VK24LXZDHが起動しない場合の修理事例
NECノートPCが起動しないとのことでご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 浜松市南区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 浜松葵店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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