LenovoタブレットPCで、電源を入れても画面になにも映らないとのことでトラブル対応を行いました。
2016年に発売されたLenovoのタブレットPC Ideapad Miixの画面が映らないとのことで診断を行いました。見たところ、液晶パネルにはキズやひび割れというのは見当たらず。パーツとの接触不良が疑われますので、分解を行いましたのでご紹介いたします。
目次
分解前準備
このタブレットPCは2in1といって、タブレットにもノートパソコンにもなるタイプのパソコンです。そのため、まずはパソコン部分とタブレット部分を切り離す必要があります。スタンド上部に赤枠で囲んだネジがあるので、取り外していきます。ネジを取り外したらタブレットの液晶パネルにアクセスすることができます。薄いプラスチック型カードなどで液晶パネルの溝に挿し込むことで液晶パネルが浮きますので、外していきます。
液晶パネル取り外し終了
液晶パネル取り外しを行う前に上部にある液晶ケーブルとタッチパネルで反応するケーブル2つを取り外さないとケーブルを引きちぎってしまうので、先にケーブルを取り外したら液晶パネルを取り外しが可能になります。
取り外しが終わったら、赤枠部分の本体にもあるケーブルの取り外しを行います。黄色いカプトンテープでケーブルがかんたんに外れないよう固定されていますので、ゆっくりとはがしていきます。液晶パネルに外傷がないため、バッテリーの放電とケーブルの取り外しをして液晶に画面が映るか確認をしていきます。
再組立て
ケーブルの挿し直し、バッテリーの放電が終わったら、もう一度組み立てをしていきます。部品に問題が無ければ液晶にWindowsの画面表示がされる可能性がありますので、動作確認をすると、、、
画面表示がされるようになりました！再組立てを行っても液晶に映らなければ、液晶パネルもしくは液晶ケーブル、メイン基板側にトラブルが発生している可能性がありますが、今回は再組立てをすることで動作改善ができました。
画面トラブルでお困りの際はドクター・ホームネット 東京国分寺店までお気軽にご連絡ください。
パソコンの液晶割れはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 液晶トラブル修理 16,500円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「画面表示がおかしい」の修理実績
パソコンにログインできなくなった。
今回のご依頼はパソコンにログインできなくなったとお伺いしました。
原因として一番多いケースはパスワードの勘違いで打ち間違いをしてしまっているケースです。
おおよそ5回程度正解でないパスワードを入力すると以下のような画面が出てきます。
英語で記載されていますが、PINコードやパスワードを間違えた際に「チャレンジフレーズ」を入力してくださいと言った内容が表示されています。入力すれば解決できる可能性があります。
無事ログインすることができました。
ログイン後に診断を進めるとネット接続もできていないことが判明しました。合わせてトラブルを解決していきます。
本来接続できていればハイコントラスト表示ですと白く色が抜けているはずですが黒いままです。
再設定を実施し対応します。
無線ルーターに問題なく接続できました。
もしも不具合などがある場合は部品交換なども行えます。
今回トラブルが2個発生していたため、本来であればそれなりに高額な修理になるはずでしたが、保証に加入されていましたので免責金（5,500円）のみでの対応となっています。
転ばぬ先の杖とはよく言ったものでもしもの際にはかなり出費を抑えることができますので、ご用命の際にご検討いただければと存じます。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 府中市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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