dynabookのWi-Fiがつながらないトラブルを改善いたしました
突然Wi-Fiがつながらなくなってしまったノートパソコン。まだ新しい製品でもよくあるトラブルのため確認すべきところや改善方法をご紹介いたします。
続きを見るインターネットのアイコン(Microsoft Edge)をクリックしても何も表示されない。回線はフレッツ光、プロバイダはBIGLOBEのインターネットができない!とのことでご依頼いただきました。
早速、見てみましょう
Microsoft Edgeをクリックいたしましたが、何も表示されませんね。。。。
。。。おや?
これはなんだろう。。。
恐らく、ウィンドウが画面の端に行ってしまって
表示されていないように見えた状況と推測いたしました。
これはMicrosoft Edgeだけではなく、その他アプリ全般にも起こりうるトラブルです。
早速トラブルシューティングしましょう。
まずは、問題のアプリにマウスのカーソルを合わせます。
この時はクリックはせず、カーソルをアイコンに重ねるだけで結構です。
しばらくすると、アイコンの上に矢印で示したような小窓が浮かんできます。
今度は、カーソルを小窓に重ねて右クリックしますと
図で示したようなフロートウィンドウが現れます。
赤丸で囲っている「移動」を左クリックいたします。
そうすると、マウスのカーソルの形状が変化します。
図の赤丸で示した十字のようなカーソルの形状になります。
あとは、キーボードの十字キーを左や上を押下すると
ズルズルと隠れていたウィンドウがせり上がってきます。
そのまま操作していただくと
出てきました!
これでインターネットができますね!
先ほども記述しました通り、インターネットブラウザ以外でも起こりうるトラブルですので
その他アプリでも、是非ご活用ください!
インターネットトラブルでお困りの時はPCホスピタル 横浜六角橋店にご依頼ください。
修理対応 | 出張 |
---|---|
対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円~から |
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続きを見る都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市 | 年齢 | 70代 | 性別 | 女性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
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「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
インターネット接続設定 | 6,600円 |
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む | |
無線LANアクセスポイント設定 | 6,600円 |
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定 ・無線子機1台の接続設定 | |
クライアント側の接続設定【3台まで】 | 3,300円 |
・2台目以降のインターネット接続の設定【有線・無線問わず】 ・スマートフォン/タブレット/デジタル家電共通 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
8,800円 | 2,200円 | 6,600円 | 17,600円 |
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主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
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