動作が遅いというお電話をいただき、出張サポートさせていただきました。
Windows Vistaのノートパソコンをお使いで、最近動作が遅くなってきて困っているということ。
パソコンの状態を確認していくと、HDDの空き容量は少なくなり、動作もかなり重たくなっていました。
本来HDDはデータを保存する場所なので、容量を使えば使うほど動作が遅くなるということはありません。
しかし読み込まれるファイルが増えたり、メモリの一部をHDDに退避させて動作させている部分があるために、実際に動作に影響を与えることがあります。
ですが、容量問題以上にお客様のお使いの状況によるとこのパソコンでは全くスペックが足りていないことが明らか。
また、Windows Vistaは発売から結構な年月がたつので、サポートは2017年に終了してしまいます。
あと1年しかないわけです><
さらにCPUの処理能力が低い、そしてHDDも追加するか買い替える必要がある。。。
お客様の使い方ではさらにメモリの増設も必要。
などなど、総合的に判断して、今回は新しいパソコンへの買い替えをご提案させていただきました＾＾
新しいノートパソコンはHDDの容量が1TBもあります！！これは前のパソコンの約3倍の容量！！
これでいくらでも保存できますね☆
おわりに
ドクター・ホームネットのサポートはパソコンを手配して終わり！ではありません。
新しいパソコンにデータを移行したり、初期設定をしたり、いろいろなサポートを追加できます♪
簡単に言うと、”パソコンが快適に使える状態にまで丸投げできる”ってことです＾＾
お気軽にお電話ください～
パソコンの動作が遅い時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 動作が遅いパソコンの修理は6,600円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「パソコンの動作が重い」の修理実績
富士通一体型PC FMVF70YDWのHDD交換
今回は富士通一体型FMVF70YDWのHDD交換方法のご紹介をさせていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 加古川市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
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