Dynabookノートパソコン、AZ65にて自動修復を準備していますの画面からパソコンが起動しないとのことで対応いたしました。
自動修復を準備していますのメッセージから進まないとのことでご紹介いたします。
目次
症状を確認します
パソコンの電源を入れたところ、「自動修復を準備しています」メッセージから先に進まない状態でした。ハードやWindowsシステムに問題がなければ数分後に画面が切り替わるのですが、一向にそのような気配は見られないので、分解して部品チェックを行います。
分解を行います
分解作業を始めていきます。パソコンを裏返して、裏面カバーを外していきます。赤枠にあるバッテリーを取り外して、目に見えるネジを全て外していきます。中央にあるふたを取ると、そこにもネジが数本あるので忘れずに取ります。
裏面カバーを外し終わりました。画像左下に見える内蔵ハードディスクのチェックを行ったところ、部品の劣化が確認できました。画面が先に進まない理由は内蔵ハードディスクが原因のようです。さっそく、部品交換を行います。
作業を始めます
今回は内蔵ハードディスクからSSDへの交換を行います。交換が終わったら、分解前の状態に戻していきます。
SSDへの交換が終わったら、Windowsインストール作業を行います。SSDなのでインストール作業もサクサク進みます。
起動確認を行います
Windowsインストールもぶじ終わり、電源を入れて起動を確認することができました。
起動しないトラブルならドクター・ホームネット 東京国分寺店にお任せください。
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「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 多摩市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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