NECノートパソコン LAVIE Smart NSがインターネットにつながらないトラブルの改善事例
NECノートパソコン(Windows 10)がインターネットにつながらないトラブルで大阪府堺市東区に出張して改善作業を行いました。
続きを見るインターネットが繋がらないというトラブルでお電話をいただきました。
旅行に行くので、無線LANの電源を落としていたのですが、帰ってきて電源を入れてみるとインターネットが繋がらなくなってしまったということでした。
オレンジのランプが点灯していて繋がっていません。
詳細な診断の結果、無線LANルーターが故障していることがわかりました。
経年劣化による故障。
電源を落としたタイミングと重なっただけでしょう。
無線LANルーターは毎日動作するものですし、結構熱を持つものでもあります。
もちろん使用環境や使い方によりますが、民生用の無線LANの寿命で10年持てば大往生です。。。
部品交換修理、性能、耐久性など総合的に判断し、お客様と相談の結果、新しいものに交換することになりました。
新しい機器は、ノイズに強くなっていたり、一時的な不具合が発生しにくくなっていたり、電波が遠くまで飛ぶようになっていたり、高速化していたり、、、
かなりたくさんのメリットがあります^^
正常にYahoo!が表示されるようになりました!!
無線LANルーターを買おうかな、買い換えようかな、と思った時どうされますか??
家電量販店やネットショップで購入すると基本的に自分で接続設定しなければなりませんよね。
故障の際は、ぜひドクター・ホームネットにお任せください!!
設定・設置、セキュリティ設定、環境設定、無線LANが快適に動作するように最初から最後までサポートが可能です♪
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 葛飾区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
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続きを見る「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
インターネット接続設定 | 6,600円 |
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む | |
無線LANアクセスポイント設定 | 6,600円 |
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定 ・無線子機1台の接続設定 | |
クライアント側の接続設定【3台まで】 | 3,300円 |
・2台目以降のインターネット接続の設定【有線・無線問わず】 ・スマートフォン/タブレット/デジタル家電共通 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 6,600円 | 15,400円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。