IEを開くと広告が表示されたり動作が停止するというお困りでお電話いただきました。
まずは症状を確認！！
ブラウザが停止してしまい、、、広告が大量に表示されてしまいました。
また「Advanced System Protector」というソフトがポップアップされ、「脅威が検出されました！！取り除くには正式版を購入してください！」の類のメッセージが表示されます。
このソフトは実際にスキャンしているので完全にデタラメということではないのですが、実際には全く脅威ではない普通のファイルをまるでウイルスに感染しているように訴えてきます。。。
いずれにしても不正ソフトと分類されるものなので、セキュリティ対策ソフトを使って削除していきます＾＾
大量のマルウェアが検出。。。
実際、ひとつ感染したということは穴があるということですので、次々と感染していってしまうものなんです！！
何百も発見されることもありますよ><
ですが全て削除させていただいたのでご安心くださいね＾＾
インターネットもこれまで通りお使いいただけます♪
ウイルス、迷惑ソフト、広告ソフト、マルウェア、スパイウェア！！
少しでも怪しいな～感染したみたいだな～と感じた場合は、すぐにご連絡ください！！
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ ウイルス駆除・セキュリティー対策 8,800円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
投稿日：2025年04月21日
Microsoftを騙るサポート詐欺に対応しました。
今回のサポートのご依頼は、タイトルにもあるようにマイクロソフトを騙るサポート詐欺についてでした。少しの間あまり見かける事は無かったのですが、また増えてきている傾向にあるように感じます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 知多市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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