インターネットが繋がらないとお困りのお客様からお電話をいただきました。
Windowsのアップデートやいろいろと触っている間にネットワークアダプタのドライバを誤ってアンインストールしてしまったということでした。

ドライバはパソコンがハードウェアと通信できるようにするためのソフトウェア。
接続されている機器が一体なんなのか、、、どう制御すればよいのか、、、ドライバがないとWindowsが認識できないからです。

内蔵されているインターネットアダプタやBluetooth機能やマウスなどいろいろなパーツや周辺機器は、このドライバが必要。
一般的なマウスとかキーボードって接続するだけでなにもしなくても使えますよね?
あれも標準ドライバが予めインストールされているからなんですよー。
ネットワークアダプタの適合するドライバを見つけ出してインストールしなおすことでインターネットが繋がるようになりました^^

どんなトラブルでも一度ご相談してみてください^^
豊富な知識で安心のドクター・ホームネットは皆様からのお電話をお待ちしております♪
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | ネット接続環境をルーター含めて確認するため、出張サポートで対応します |
|---|---|
| 対応エリア | 47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なインターネット接続トラブルのサポート実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円+ インターネット接続設定 6,600円~ + 出張サポートは5,500円追加 |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決
弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市中川区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
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所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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