iMac がAppleロゴ表示でフリーズする時は埼玉大宮店にお任せください

iMac (27-inch, Late 2013)起動時にAppleロゴ表示でフリーズするトラブルの修理事例

投稿日:2022年11月09日 カテゴリ:Macの修理・サポート

今回はiMac (27-inch, Late 2013)の起動時にAppleロゴでフリーズするトラブルの修理事例をご紹介いたします。

iMac

修理するのはこの機種です。

診断を行ったところ、内蔵HDDが故障していることが原因で、起動時にAppleロゴでフリーズすることがわかりました。

データ不要とのことでしたので、HDD交換、OS再インストールにてお預かりします。

薄型iMacのため、液晶は両面テープでの固定となりますので両面テープを剥がしていく作業から開始していきます。

内部

こんなツールで液晶を切っていく感じです。

このツールは画面を貼り付ける両面テープを購入すると付いてくることが多いのでそれを使用してみてください。

画面の左右と上部分の両面テープを丁寧に切ってから自重で前に傾けてゆっくりと画面を剥がしていきます。両面テープが残っている部分はヘラで切りながら、力入れすぎると画面割れるので注意です。

内部2

画面の下部分のみついている状態でゆっくり開けてもらうと本体とディスプレイにつながっているケーブルの上記写真2つが見えるので外していきます。

右側はそのまま上に引き抜いてもらって、左側のケーブルはストッパーがあるので上にはね上げてから引き抜いてください。

内部3

こちらが取り外した画面です。結構重いので取り扱い注意です。

先ほどのケーブルを外したらそのまま画面を開いて画面下まで手が入るようにします。

その後、両面テープの端が持てるように余りがつくられているので引っ張って両面テープを剥がすと下の部分も取れます。

iMac修理完了

画面を完全に取り外すとHDDが確認できます。

写真はすでに交換済みの画像になりますが、まずは赤枠のネジを外して矢印の方向にずらします。

そうすると、青枠のところにネジが見えますのでこれを外すとHDDが取り出せます。

後は、HDD交換後にOSクリーンインストールを実施して動作確認までしておき、

この時に画面の貼り付けはまだせずに養生テープなどで仮止めしておきます。

本体側に両面テープを貼りつけてから画面をつけて、ケーブルをつけ忘れないように注意します。

以上で作業は完了し、正常に動作するようになりました。

念のため仮止め中です。

パソコン修理はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコン修理は16,500円~から
PCホスピタルにパソコン修理を依頼する

「Macの修理・サポート」の修理実績

投稿日:2023年11月14日

MacBook Pro 2020のバッテリー交換

今回はMacBook Pro 2020のA2289モデルでバッテリーが膨張しているため、交換希望とのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

続きを見る
投稿日:2023年10月13日

MacBooK A2337液晶パネル交換

PCホスピタルでは郵送での、修理受付も実施いたしております。PCホスピタル 大阪吹田店に佐賀県からMacBookの液晶交換の依頼をいただきましたのでご紹介いたします。

続きを見る

「Macの修理・サポート」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 練馬区 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 埼玉大宮店

PCホスピタル 埼玉大宮店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…048-783-4985(9:00~18:00)
所在地

330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
大きな地図で見る

PCホスピタル 埼玉大宮店の詳しい店舗情報

「Macの修理・サポート」の修理料金例

「Macの修理・サポート」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

詳しい作業料金はこちら

「Macの修理・サポート」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦310 × 横360
× 高さ50
3kgまで 670円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦420 × 横420
× 高さ240
15kgまで 1,360円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

不具合・お困りごと別に修理実績を見る

アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

パソコン修理をすぐ相談!
0120-49-85-00

店舗検索

都道府県を選択、または店舗名や地名を入力してください。

都道府県で
検索

※都道府県で検索する場合はキーワードを削除してください。

キーワードで
検索


※キーワードで検索する場合は都道府県の選択を解除してください。

詳細条件

さらに絞り込みたい場合はチェックを入れてください。全ての条件に当てはまる店舗のみが表示されます。パソコン修理と出張(訪問)修理は全店舗が対応しています。