投稿日：2023年11月27日
MacBookの「この接続ではプライバシーが保護されません」表示トラブルを解決
今回は突然インターネットのページが開かなくなったということで出張サポートをご依頼いただきました。
続きを見るiMac (27-inch, Late 2013）起動時にAppleロゴ表示でフリーズするトラブルの修理事例
投稿日：2022年11月09日 カテゴリ：Macの修理・サポート
今回はiMac (27-inch, Late 2013)の起動時にAppleロゴでフリーズするトラブルの修理事例をご紹介いたします。
修理するのはこの機種です。
診断を行ったところ、内蔵HDDが故障していることが原因で、起動時にAppleロゴでフリーズすることがわかりました。
データ不要とのことでしたので、HDD交換、OS再インストールにてお預かりします。
薄型iMacのため、液晶は両面テープでの固定となりますので両面テープを剥がしていく作業から開始していきます。
こんなツールで液晶を切っていく感じです。
このツールは画面を貼り付ける両面テープを購入すると付いてくることが多いのでそれを使用してみてください。
画面の左右と上部分の両面テープを丁寧に切ってから自重で前に傾けてゆっくりと画面を剥がしていきます。両面テープが残っている部分はヘラで切りながら、力入れすぎると画面割れるので注意です。
画面の下部分のみついている状態でゆっくり開けてもらうと本体とディスプレイにつながっているケーブルの上記写真2つが見えるので外していきます。
右側はそのまま上に引き抜いてもらって、左側のケーブルはストッパーがあるので上にはね上げてから引き抜いてください。
こちらが取り外した画面です。結構重いので取り扱い注意です。
先ほどのケーブルを外したらそのまま画面を開いて画面下まで手が入るようにします。
その後、両面テープの端が持てるように余りがつくられているので引っ張って両面テープを剥がすと下の部分も取れます。
画面を完全に取り外すとHDDが確認できます。
写真はすでに交換済みの画像になりますが、まずは赤枠のネジを外して矢印の方向にずらします。
そうすると、青枠のところにネジが見えますのでこれを外すとHDDが取り出せます。
後は、HDD交換後にOSクリーンインストールを実施して動作確認までしておき、
この時に画面の貼り付けはまだせずに養生テープなどで仮止めしておきます。
本体側に両面テープを貼りつけてから画面をつけて、ケーブルをつけ忘れないように注意します。
以上で作業は完了し、正常に動作するようになりました。
念のため仮止め中です。
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| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 練馬区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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