症状
- CPUファンが回ってない
「ファンの修理」というメッセージが表示されるというお困りでお電話いただきました。
時々エラーが発生するそうです。
ご自宅にお伺いし、診断を開始させていただきました。
CPUのファンが回っていないようだということで、パソコンのイベントログを確認します。
目次
Windows 10のイベントログとは？
イベントログはシステムやアプリケーション、セキュリティ関連で発生した事象を確認することができる画面です。
Windows 10でイベントログ(システムログ)画面を開く方法
- デスクトップ左下の「Windowsマーク」を右クリック
- 「イベントビューアー」を選択
- 左のメニューから「Windows ログ」を選び
- 仮想の項目が表示されるので「システム」を選択します
ファンの異常を確認
やはりファンに異常があることがわかりましたので、分解して確認します！！
ファンが回りにくくなっていることが判明！！
回転不足によってCPUの温度が上昇すると熱でCPUが破損してしまうので、それを防ぐためにパソコンが停止してしまうのです。
ファンを交換すれば元通り症状は改善できます＾＾
しかし長年使っているパソコンのためこれを機に買い替えも検討中だということでした。
ここで作業完了です☆
おわりに
修理して操作の慣れたパソコンを使うもいいですね＾＾
でも最新の機能があり快適な新しいパソコンに挑戦するのも楽しいですよ＾＾
パソコンの修理ではなく、新しいパソコンの手配も承っています。
お客様のご希望に合わせたパソコンを用意させていただきますのでぜひご相談下さい＾＾
購入と同時に初期設定やインターネット設定もできますのでお勧めですよ♪
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコン修理 16,500円～＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「内蔵機器のトラブル」の修理実績
投稿日：2024年12月30日
DELL Inspiron 15 3511のヒンジ部修理
今回はDELL製ノートパソコンのヒンジ故障でご依頼をいただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市伏見区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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