投稿日：2021年07月16日
ノートパソコンのACアダプタのジャックが折れたトラブル対応
ノートパソコンのACアダプタの先端（ジャック部分）が折れて、中に詰まったとのことで取り出し修理を行いました。
続きを見るパソコンの冷却ファンの故障を知らせるメッセージ
投稿日：2016年01月20日 カテゴリ：内蔵機器のトラブル
「ファンの修理」というメッセージが表示されるというお困りでお電話いただきました。
時々エラーが発生するそうです。
ご自宅にお伺いし、診断を開始させていただきました。
CPUのファンが回っていないようだということで、パソコンのイベントログを確認します。
Windows 10のイベントログとは？
イベントログはシステムやアプリケーション、セキュリティ関連で発生した事象を確認することができる画面です。
Windows 10でイベントログ(システムログ)画面を開く方法
- デスクトップ左下の「Windowsマーク」を右クリック
- 「イベントビューアー」を選択
- 左のメニューから「Windows ログ」を選び
- 仮想の項目が表示されるので「システム」を選択します
ファンの異常を確認
やはりファンに異常があることがわかりましたので、分解して確認します！！
ファンが回りにくくなっていることが判明！！
回転不足によってCPUの温度が上昇すると熱でCPUが破損してしまうので、それを防ぐためにパソコンが停止してしまうのです。
ファンを交換すれば元通り症状は改善できます＾＾
しかし長年使っているパソコンのためこれを機に買い替えも検討中だということでした。
ここで作業完了です☆
おわりに
修理して操作の慣れたパソコンを使うもいいですね＾＾
でも最新の機能があり快適な新しいパソコンに挑戦するのも楽しいですよ＾＾
ドクター・ホームネットではパソコンの修理ではなく、新しいパソコンの手配も承っています。
お客様のご希望に合わせたパソコンを用意させていただきますのでぜひご相談下さい＾＾
購入と同時に初期設定やインターネット設定もできますのでお勧めですよ♪
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市伏見区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
店舗の受付時間
（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…075-280-4900（9:00～18:00）
所在地
〒600-8310
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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