富士通デスクトップパソコン(ESPRIMO D582/G)でビープ音が鳴って起動しないトラブル対応事例
今回は富士通デスクトップパソコン “FMVD04001″が起動しないとのことでご依頼いただきました。
続きを見る突然、パソコンの電源が入らなくなったとのことでHPノートPC ENVY x360のトラブル対応を行いました。
パソコンの電源が入らず、ACアダプタでの充電ランプも点灯しないとのことでした。今回のトラブルに限らず電源が入らないトラブルの場合は「放電作業」で症状が改善することがあります。さっそく分解を行い、放電を試します。
目次
パソコン裏面のカバーを開けていきます。HPのノートパソコンは裏面のネジを開ける際にゴム足がありますので、まずはゴム足を丁寧に取っていきます。赤枠部分のネジはほぼ同じものですが、黄色枠にあるネジは六角形のネジになるため、トルクスドライバーを使ってネジを取っていきます。
ネジを全て取り外したらプラスチックスクライブなど、固めのカード類など使ってカバーを外します。赤枠部分にあるものが内蔵バッテリーになります。内蔵バッテリーもネジで固定されているため、外していきますが、最初のネジとはサイズも長さも違うので、ネジは別々に保管するようにしましょう。
放電作業は、バッテリーを外して数分ほど待機することで、自然放電が始まります。他パーツも同様ですが、バッテリーを装着した状態で取り外しを行うと、パーツが帯電していたら壊れてしまうことがありますので、バッテリーの取り外しは分解時の基本となります。
内蔵バッテリーの放電が終わったら、再度内蔵バッテリーを組み付けて、ネジを使ってパソコンを組み立てていきます。組み立てが完了したら、電源ボタンを入れて電源が入るか確認しましょう。
充電ランプが点灯し、電源が入ってWindowsが起動出来ることを確認できました。
今回のようなトラブルはどのメーカーでも起こりうるトラブルとなりますが、最近は薄型軽量のモデルが多くなったことで内蔵バッテリーは簡単に取り外しができないようになっています。一般的なネジであれば市販のドライバーでも外せますが、トルクスドライバーなど工具を用意しないと取り外せないものもありますので、自分で分解することができない、自身が無いといった場合は是非ドクター・ホームネット 東京国分寺店までお問い合わせください。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円~から |
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続きを見る都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 多摩市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
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「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 22,000円 | 33,000円 |
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主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
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