投稿日：2023年09月20日
Surfaceの起動が遅いトラブル、キーボードで日本語入力できないトラブル解決
Surfaceご利用中で、動きが遅い・キーボードで日本語の入力ができないとのご依頼をいただきましたので、ブログにてご紹介いたします。 続きを見る
変なソフトがいっぱい？動作が遅くなって困った！
投稿日：2022年10月21日 カテゴリ：パソコンの動作が重い
今回は知らないソフトがたくさん立ち上がり動作も遅い・・・という症状で修理のご依頼がありました。
お話しを伺うと起動後に知らないソフトが勝手に開いたりよくわからない通知が出てきて起動にも時間がかかるとのこと。早速確認してみます。
詐欺ソフト（迷惑ソフト）にご注意！
見てみると起動後、すぐに画面に以下の表示が出てきました。
上記の画面が勝手に開き何やらスキャンを促してきます
こちらのソフトは詐欺ソフト（迷惑ソフト）と呼ばれるものでスキャンをすると必ず悪いところが見つかり、処置するために登録して正規版の製品購入を促してきます。一度入ると起動時に自動起動するため電源を入れている間はずっと勝手に動いています。
よく見ると他にもたくさんの詐欺ソフトが入ってしまってます
このように複数一緒に入っているケースもよくあり、不要なソフトがいくつも勝手に起動すれば当然パソコンの処理にも影響して動作も遅くなる・・・本当に迷惑なソフトです。
因みに購入するとおとなしくなるようですが、そもそも自作自演のため効果は何もありません。必要のないソフトに対してお金を払っており、この仕組みが詐欺ソフトと言われる所以です。
詐欺ソフトが入る経路とは？
ではどこからこのソフトは入ってくるのでしょうか？
経路として多いのはWebサイトによくある広告です。
Webサイト閲覧中にポップアップ広告などで”ウイルスに感染している””パフォーマンスが低下している”など不安を煽るメッセージを広告として表示させています。そのメッセージには合わせて「解決する」「修復する」などのボタンがあり、クリックさせてダウンロードを促すことが多いそうです。
他にもフリーソフトなどをダウンロードする際、広告スペース上に「ダウンロード」のボタンを表示して間違ってクリックさせるケースやフリーソフト自体と一緒に入るケースもあります。
Webサイト閲覧中に危険や不安を煽るメッセージが出た際は閲覧しているページの広告の可能性が高いため、怪しいと思ったらページを閉じるなどして対処することをお勧めいたします。
もしも入ってしまった場合や判断がつかないようであれば弊社までお気軽にご相談ください。
パソコンの動作が遅い時はＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 動作が遅いパソコンの修理は6,600円～から |
「パソコンの動作が重い」の修理実績
投稿日：2023年08月31日
NEC LAVIE(DA770/KAR)一体型のSSD交換
今回は別件の修理の際、パソコンの動作が遅くて追加でハードディスクをSSDに交換した修理事例をご紹介いたします。
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投稿日：2023年07月18日
DELLノートPC Inspiron 15の動きが遅いトラブルを解決【SSD交換】
DELLノートPC Inspiron 15の動きが遅いとのことで、部品交換することでトラブル解決できましたのでご紹介いたします。
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投稿日：2023年07月10日
東芝ノートPC TX/5GGの動作が遅いトラブルを解決【SSD交換】
パソコンの動きが遅いとのことで、部品交換することでトラブル解決できましたのでご紹介いたします。
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投稿日：2023年06月03日
東芝ノートPC 動作が遅いトラブルを部品交換で解決【SSD交換】
パソコンの動きが遅いとのことで、部品交換することでトラブル解決できましたのでご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 千葉市花見川区 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ＰＣホスピタル 千葉中央店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…043-302-4900（9:00～18:00）
所在地
〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
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