症状
- Windows Update後に起動しない
- システムトラブル
NECノートパソコン（Ｗindows 10）でWindows Updateを行ってから起動しなくなったトラブルを解決した時の事例をご紹介いたします。
目次
Windows Updateの失敗で正常に起動しない状態
Windows Update後に失敗してNECノートパソコン（Windows 10）が起動できなくなったとのことで、ご依頼をいただき、パソコンを確認したところ正常に起動ができない状態になってることを確認。
Windows Updateに失敗する場合、下記が原因の可能性があります。
- インターネットの接続が切れた
- 更新プログラムがたまっている
- Cドライブの容量不足
- パソコンのスペックが低い
Windowsのシステムトラブルが原因
診断を開始後、Windows Updateの失敗により、Windowsにシステムトラブルが発生していることがわかりました。
そのため、パソコンが起動しない状態になっています。
パソコンの正常起動を確認
リカバリー（修復）作業を行い、NECノートパソコンが正常に起動できることをお客さまにご確認していただきました。
これで修理完了になります。
Windows Updateのトラブルでお困りのときはドクター・ホームネット 大阪吹田店にお任せください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコン修理 3,300円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「OSのアップデート」の修理実績
投稿日：2024年05月02日
Windows Update後のシステム破損で起動しないトラブルを解決
NECのノートパソコン（Windows 11）でWindows Updateを実施後に起動しなくなったトラブルでご依頼をいただきましたのでご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 堺市西区 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 大阪吹田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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