Windows Update後に起動しなくなったトラブルを解決した時の事例

Windows Update後に起動しない時は大阪吹田店にお任せください

投稿日：2022年10月12日カテゴリ：OSのアップデート

当日～1週間

NECノートパソコン（Ｗindows 10）でWindows Updateを行ってから起動しなくなったトラブルを解決した時の事例をご紹介いたします。

Windows Update後に失敗してNECノートパソコン（Windows 10）が起動できなくなったとのことで、ご依頼をいただき、パソコンを確認したところ正常に起動ができない状態になってることを確認。

Windows Updateに失敗する場合、下記が原因の可能性があります。

診断を開始後、Windows Updateの失敗により、Windowsにシステムトラブルが発生していることがわかりました。

そのため、パソコンが起動しない状態になっています。

リカバリー（修復）作業を行い、NECノートパソコンが正常に起動できることをお客さまにご確認していただきました。

これで修理完了になります。

Windows Updateのトラブルでお困りのときはドクター・ホームネット大阪吹田店にお任せください。

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応	出張／持込／宅配
対応エリア	出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県
実績	年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
料金	基本料金 8,800円＋パソコン修理 3,300円～＋出張サポートは2,200円追加

投稿日：2025年09月23日

今回のご依頼は、2025年10月14日に訪れるWindows 10のサポート期限を回避するために、Windows11へのアップグレードでお伺いしました。

続きを見る

都道府県	大阪府	市区町村	堺市西区	年齢	20代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
大きな地図で見る

「OSのアップデート」の修理における参考料金です。

作業内容	料金（税込）
OS/アプリケーションアップデート【2つまで】	3,300円
Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション（ソフトウェア）のアップデート作業。メジャー、ビルドアップデート除く	3,300円
システムトラブル解決	16,500円
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決	16,500円