架空請求ポップアップの対処なら神戸店にお任せください

今回は架空請求ポップアップが表示されてお困りのお客さまにご依頼をいただきました。そのときの対処事例をご紹介いたします。

不正請求ポップアップの表示を確認

ご訪問してパソコンを確認したところ、

「WindowsDefenderセキュリティセンター
このPCへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています。
Windowsサポートに連絡する」

といった記載がされているMicrosoftを装った不正請求ポップアップの表示を確認いたしました。

電話番号が表示され、電話をかけてしまうと架空請求されてしまうので、絶対に電話をしてはいけません。

クリックもしてしまうと不正な遠隔ソフトなどをインストールされてしまう可能性があるので、ポップアップ上を一切クリックせずに対処しないといけません。

架空請求ポップアップの削除を実施

パソコン上に表示されていた架空請求ポップアップの削除を行い、表示されなくなったことを確認いたしました。

他にもシステムのクリーンアップを行い、パソコンの動作に問題ないことを確認して作業を完了いたしました。

架空請求ポップアップの表示されてお困りのときはドクター・ホームネット 神戸店にご依頼ください。

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績

投稿日：2025年08月16日

ウイルス感染詐欺まがい、また流行っています

今回ご依頼いただいたのは、継続的に流行しているウイルス詐欺まがいの駆除にてお伺いしています。

続きを見る

• 今すぐMicrosoftフリーダイヤル番号にかけさせる迷惑広告にご注意
• Microsoftを騙るサポート詐欺に対応しました。
• ウイルス感染を謳った通知詐欺のトラブル解決事例
• 詐欺広告表示後勝手にシャットダウン

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	兵庫県	市区町村	神戸市中央区	年齢	70代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神戸店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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